其實華碩的維修服務還是可以肯定的 (第2頁)

dog099

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11樓

2019-04-29 3:37

soeuwedg wrote:
華碩的問題一直都不是在維修速度吧
都是軟體，跟料件品質，還有維修的嚴謹度

中肯, 所以才被戲稱子龍機, 我個人六進六出後鏡頭壞掉都不想"再"修了.
還有那該死的缺料、待料, 連電池這種消耗品常常要等二、三個月.

加油~ 叛亂成功就變國父了!

myfirstcar

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12樓

2019-04-29 8:10

hopin :

先強調一下, 讓客戶滿意的維修服務是基本的

本人用了20幾年的手機，只跑過一次iPhone5S維修流程(保固內Wifi掛掉)

紅米/iPhone/Samsung/Sony都在國外買水貨，都沒在保固內出任何問題

手機壞掉是機率問題，也可能是個人運氣人品不佳

一般上，維修都算是個案

我是相信，只要產品品值佳，買方人品佳，有沒保固不是很重要

維修服務....反正一年內用不到.....只是個人觀感而已

sx0800

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13樓

2019-04-29 9:27

dog099 wrote:
還有那該死的缺料、待料...(恕刪)

+100000000000
對應樓主的標題非常的諷刺。

我這換電池的手機還沒回來呢,根據可靠消息勞動節後會換好,我懷疑華碩維修部門的人是訓練樹懶來做的。

更新，就在今天 4/30 我的手機終於歸來。

hopin

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樓主

2019-04-29 9:30

soeuwedg wrote:
華碩的問題一直都不...(恕刪)

其實我沒遇過 (我家共有2隻華碩手機), 無法評論, 但尾插17個月換兩次, 真的是品質要檢討.

肥蚊子 wrote:
前幾天(25日)帶著...(恕刪)

要是我也會傻掉, 60天也太長了, 看來我還蠻幸運的. 哈

hopin

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樓主

2019-04-29 9:36

myfirstcar wrote:
hopin :先強...(恕刪)

我的尾插10個月就壞了, 免費換新後7個月又故障, 看來我人品要檢討了, 哈

不過比對另一家的維修品質, 我還是覺得華碩比較優.

sx0800 wrote:
+100000000000...(恕刪)

為您祈禱, 電池料件早日回補. 真的離譜.

dog099

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16樓

2019-04-29 15:35

hopin wrote:
為您祈禱, 電池料件早日回補. 真的離譜....(恕刪)

這還不是最離譜, 台南皇家還有過電池要等"四個月".
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=588&t=5703848&p=4#72081336

換個電池要等100多天?? 華碩手機沒人買真是自找的.

加油~ 叛亂成功就變國父了!

hopin

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樓主

2019-04-29 15:41

dog099 wrote:
這還不是最離譜, ...(恕刪)

四個月已經是離譜到無言了, 不會重開生產線, 重新招聘工人, 重新購料然後開始生產備用電池吧?

本來我也不想修了, 是新手機螢幕破了, 又沒有備用機, 只好修啊, 好在結果還不錯.

劍心san

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18樓

2019-04-29 16:57

hopin wrote:
這個維修速度真的算快...(恕刪)

是啊，這就讓我覺得不可思議

Take2Bank

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19樓

2019-05-03 1:05

sx0800 wrote:
+100000000...(恕刪)

我2018/6送回的手機，華碩要分析故障原因，到今天還沒有答案咧

hopin

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樓主

2019-05-03 10:28

Take2Bank wrote:
我2018/6送回...(恕刪)

建議去消基會或消保官申訴吧, 我已經無言了.