(維修)ZenFone 5z 相機在低光源或夜拍時,畫面有條紋雜訊及閃爍 (第2頁)

johnnalai
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11樓

2019-01-11 2:18

QQ蛋頭 wrote:我要求換貨,但工程部門只回覆他們只負責維修換貨需回原購買商
但這不是本來就是手機瑕疵嗎?
"原廠"竟然不能決定是否換貨?

原廠當然是有可能換貨給你，但應該是不是一個小工程師能決定的，回你電話的小咖，只是說出了他自己的想法，
建議你把整篇文章轉到華碩ZENTALK論壇，應該就會有客服主管回文給你了，
現CP值取向的年頭，品質、服務跟價格經常被costdown到只能選一個了。

**強納來也**

QQ蛋頭

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樓主

2019-01-11 4:08

匿名屁孩 wrote:
這換主機板就解決囉

超過退貨時間不是就維修嗎

現在要拗換貨？
...(恕刪)

你就很肯定換機板就好了嗎？
是原廠回覆我，他們更換料件了
但問題還是沒解決（我該指導原廠該如何維修？）

第二
過了鑑賞期走維修
我已經走了
但產品本身就有瑕疵了
正常來說手機有很多功能也是有使用到（也是七日後，我南下跨年活動）
才會發現是否有問題
現在是他們還找不到如何解決此問題
我才要求換貨（我覺得這些風險不能全部由消費者承擔）
如果修的好，我會繼續使用

QQ蛋頭

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樓主

2019-01-11 4:17

5j3rul3 wrote:
然後，本來就是像購買的來源換貨不是嗎？..(恕刪)

這點我知道，但商品如果有在momo換貨成功的話
Momo出貨廠商也只是個廠商
手機也不是該廠商自行生產製造
最後還不是要回到華碩手上，最後也是原廠要承擔瑕疵風險

QQ蛋頭

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樓主

2019-01-11 4:24

johnnalai wrote:
原廠當然是有可能換...(恕刪)

感謝提供資訊
我可以考慮看看

中階機真的也不會這樣

法客

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15樓

2019-01-11 7:46

QQ蛋頭 wrote:
感謝提供資訊我可以...(恕刪)

感覺好像訊號頻閉沒做好干擾了鏡頭模組
你可以嘗試看看邊錄影時打電話給手機看看
或開啟關閉藍芽
與開啟關閉wifi
測看看是哪個模組的問題

真同情你們的遭遇⋯⋯⋯
子龍任務接不完 😭

不回應底下小留言、廢文及討戰文

Ron Lee

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16樓

2019-01-11 15:08

法客 wrote:
感覺好像訊號頻閉沒...(恕刪)

我的一樣
低光源錄影就有橫條紋在跳
我可以忍受雜訊變多,我可以忍受顆粒變粗
但是這很明顯的是有特定的問題,不是感光元件ISO的問題
手機業務會搞成這樣真的不是沒有原因的

QQ蛋頭

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樓主

2019-01-11 19:42

Ron Lee wrote:
我的一樣低光源錄影...(恕刪)

對阿
以手機發展這麼久來說
這樣的使用體驗
真的不是很好

但最重要的是趕快把問題抓出
趕快修正,可能連製造端軟硬體都要調整
才能重拾消費者的信心

QQ蛋頭

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樓主

2019-01-11 19:45

法客 wrote:
感覺好像訊號頻閉沒做好干擾了鏡頭模組
你可以嘗試看看邊錄影時打電話給手機看看...(恕刪)

這些是在送修前錄的影片
但現在手機已送維修
沒辦法這樣測試了

rtchang

rtchang
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19樓

2019-01-11 20:45

我之前也有這個問題，最近剛吃pie，這個問題好像就沒出現過了

flynight

flynight
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20樓

2019-01-11 23:54

哇塞
終於聽到更新後的正面力量，不錯

還好有回報檢舉功能，拯救茺哥玻璃心