ZF5保固，東森貨也有＋6個月 (第2頁)

zinyi
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11樓

2018-04-23 21:12

我也是4/12在東森購物預定銀色,今天才寄來,但想註冊,沒有發票圖,也沒有購買證明(須等鑑賞期過才跑出來)
發票檔及購買證明須等10天鑑賞期過後,才會顯示
眼看活動贈品登錄在4/30就截止,不知有在東森購物,跟我一樣在4/12-4/15買的,你們如何登錄活動及保固?

翱翔天空

翱翔天空
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12樓

2018-04-23 21:52

zinyi wrote:
我也是4/12在東森...(恕刪)

我是15號官網買的，前兩天到貨，今天登錄看到發票選項也是傻眼，我是直接拍盒子跟條碼給他，不知道會不會給我贈品=.=

Take2Bank

Take2Bank
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樓主

2018-04-23 23:16

我跟你有一樣的問題，沒有購買證明可以登錄，打算明天問客服。我15下標藍色17就收到了。剛剛正要打開華碩官網登錄，看到要發票，我當時跟東森要求實體發票，他要鑑賞期4/17＋10天後才會寄出。
Zinyi大，順便提醒你，我記得4/12第一天買的鑑賞期是給30天喔，所以你的發票可能要下個月才會到…

zinyi

zinyi
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14樓

2018-04-24 0:56

Take2Bank wrote:
我跟你有一樣的問題...(恕刪)

30天? 沒那麼久吧?!!

這樣豈不是都不能登錄了??

Take2Bank

Take2Bank
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樓主

2018-04-24 1:14

zinyi wrote:
30天? 沒那麼久吧...(恕刪)

你回去看一下東森頁面，確實寫4/12購買有30天鑑賞期，不管電子發票還是實體發票，東森客服說要等鑑賞期結束才會出發票

bluemenco

bluemenco
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16樓

2018-04-24 7:50

zinyi wrote:
我也是4/12在東...(恕刪)

你線上聯絡客服，他們會提早寄給你購買證明

zinyi

zinyi
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17樓

2018-04-24 15:42

bluemenco wrote:
你線上聯絡客服，他...(恕刪)

Take2Bank wrote:
你回去看一下東森頁...(恕刪)

謝謝你們二位告知,我下午打給東森,請它們直接傳送發票電子檔e-mail過來給我.
以便趕上4/30贈品登錄活動

kao7285

kao7285
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18樓

2018-04-24 16:34

Take2Bank wrote:
ZF5原本官方通路...(恕刪)

經過幾次寫信協調終於.....

感謝您對華碩產品的支持，我是您今天的服務人員 Mike, 您好

您在2018-04-23 18:51:45來信中詢問『Satisfaction - 其他』的相關問題, 這邊提供資訊如下，請您參考, 希望對您有幫助：

經相關單位確認04/12~04/15前於(PChome / yahoo / momo / 東森 )平台購買ZenFone 5，系統將於六月底前自動開通延保，

造成您的不便懇請見諒。

bluemenco

bluemenco
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19樓

2018-04-24 17:29

kao7285 wrote:
經過幾次寫信協調終...(恕刪)

跟我昨晚寄信後
今天收到的回覆一樣
我是要求他直接公布在官網
不要老是變來變去
可能不久後就會公開在官網最新消息那邊了吧

mwind

mwind
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20樓

2018-04-24 18:00

kao7285 wrote:
經過幾次寫信協調終於...(恕刪)

........我payeasy買的
一定要每個都去講才有喔= =
感覺滿差的