joji9797 wrote:
好~! 這裡跟各位報...(恕刪)
只能說樓主人真好，我就有點後悔沒買660的版本了~
完全也出自我以前也當過電話客服的那種同理心吧~!(站在客服人員的立場去想)
每個人都有新人時期，以前我新人的時候旁邊都會放筆記本當小抄來看著跟客人講
但有時還是會講錯，接下來換來的就是一頓罵，脾氣比較好的且知道我是新人就願意給我機會去糾正。(P.S 真想投入電話客服這行EQ真的要很高)
再說了換到消費者立場的角度去想這件事情
我今天完全可以依照他當初講錯的要求他把合約取消(我知道這是不可能的)甚至請他想辦法生出S660手機給我，如果當初還沒簽下去他有先講S660他們沒進，我就會NP到種花。今天我要跟他們吵是可以但想想最後結果會變成甚麼樣? 我還是輸的很慘，講難聽點只是把我不爽的情緒轉給另一個人，但最後我還是站不住腳阿~! 合約白紙黑字都寫得很清楚。雖然我跟他可能這輩子都不會見面，但人生在世明天的事情有誰會知道，說不定哪天好死不死他變我老闆或是我上司，那不就好笑了~!
所以那天回到家到晚上才想到他跟我講錯誤訊息，當下想說算了，部是不敢去和他對罵而是罵了也沒用首先要先想好對策來補救，自己腦中就出現很多方法XD~!但也告訴自己如果對方準備要搬出條約來壓我的話就必須停止否則場面只會讓自己難堪，對雙方都沒好處，而且最~最~最~重要的一點是他們沒有進S660，有進還好處理，沒進你要他去哪生出一支手機給你><
只能說一切都是自己的錯，腦波那時候突然整個大當機
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