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對華碩平板品質與維修品質有點失望

為什麼不送
保內堅持送到修好為止
把所有維修單據留下來
如果一直修不好看怎麼解決
要申訴也有個憑據

gaoqlxp wrote:
華碩產品CP值高大...(恕刪)

上來取暖又沒付維修單,等一下就被刪除了吧,
安卓的平板老實說也沒幾家,大部份市佔都被蘋果吃了,
如果是我送修了華碩的產品,交件當下我就會馬上測試有沒有修好
問題點了,而不是像樓主上來發個文希望機器自動會變正常…
華碩很多維修都外包了,根本不是華碩自己在修,所以維修品質很差,
華碩的螢幕、筆電常常修回來連殼都沒裝好他就敢送回來。
買過Z380 KL通話平板路過,發表購買至今都很正常沒問題~
前一陣子跑了好幾趟子龍計畫
建議如果跟配件使用有關的問題
請連常用配件一起送子龍處理
之前自己還有錄使用影片
一併讓工程師瞭解使用狀況
工程師態度不會不好 只是沒抓到問題點
haiwanghao wrote:
上來取暖又沒付維修單,等一下就被刪除了吧,
安卓的平板老實說也沒幾家,大部份市佔都被蘋果吃了,
如果是我送修了華碩的產品,交件當下我就會馬上測試有沒有修好
問題點了,而不是像樓主上來發個文希望機器自動會變正常…
華碩很多維修都外包了,根本不是華碩自己在修,所以維修品質很差,
華碩的螢幕、筆電常常修回來連殼都沒裝好他就敢送回來。

皇家離住處有一段距離,開車約莫一個小時
加上產品仍在保固內,就請原廠直接送到家省的再跑一趟
所以無法當下測試維修後產品是否正常
工單連結

我一回家測不用一分鐘就知道老症狀
我不信皇家會沒測出來

不知道是不是耳機相容性的關係
至少我測了好幾組耳機都是一樣

所以對工程部的測試感到懷疑,耳機一插上去馬上就出問題
根本不用花太多時間做其他測試,怎麼還敢送回去給客戶??
SONY入耳式耳機送維修中心,過1天等待期,二話不說直接換新耶。
從此支持SONY。
我是換新品一次,後來再維修二次,觸碰會飄,電源鍵接觸不良,問題都一模一樣,換了修了,過一陣子就出來,後來生氣,過保後直接折斷,懶的修了,皇家真心遠。家裡二台三星板已經活了五六年了,都沒問題,華碩回質
我是第一次送修時,無法讀取記憶卡
維修部門來電告知,檢測後要更換主機板
維修後寄回來馬上就發現,沒壞的被修壞了,講電話時對方聽不到我聲音
這次維修部門檢測了三天
最後告知我還是主機板壞掉要換新
我合理的懷疑
上次送修時更換的主機板是別人壞掉換下來的
所以.....
原本讓我很稱讚的華碩服務品質,馬上降到谷底
華碩的,沒壞CP值超高,壞了送修超快,但很常修這,壞那,從保內修到保外,只能說維修品質XXX
有點? 大大您真的說話很客氣說
gaoqlxp wrote:
華碩產品CP值高大...(恕刪)
左腳右腳哪都能去的了
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