kenjay0912 wrote:
(恕刪)...看了那麼多人反應手機的各種問題，還想說自己人品應該不錯，沒有出子龍任務，想不到竟然真的發生在自己身上，感覺能體會那些出任務的人的心情，也希望明天送修完以後能一切正常，別出第二次啊～...(恕刪)
遇到第一隻湖水藍觸控掛點當時的心情...幾乎一模一樣...
樓主送修前後,注意正面湖水藍顏色...你應該知道我在說什麼 ^_^
手機現在在華碩皇家出任務中，我有跟櫃檯服務的小姐說，我的版本要前一版，不要最新版，因為就是更新才壞了的，為了以防修好後，要是維持最新版的話，不知道會不會再來一次。我沒有那麼多時間為了這支手機出太多次任務啊…
15:55更新最新情況：
小姐跟我說，工程師將螢幕拆開後，手機還原，再裝回，還是無法觸控，也就是觸控版真的壞了。。。。而且現場沒有備料，要禮拜二才有，到時會再通知取機，啊！！！這螢幕觸控版是哪間廠的料，怎麼這麼爛啊，才用不到兩個禮拜就壞了……
假如是購買七天內壞了還能退，現在也只能修理了，唉～撇開壞掉這件事，我還是覺得zf3這顏色我很愛，用起來也順手，希望下次拿到以後可以順利用到下一次換機。。。。
今天接近中午時，接到華碩工程師來電，說我送修的機子屬於特殊情況，他們目前只收到我是全螢幕無法觸控案例，因此詢問我是否願意接受換機，我問工程師說是同顏色機子嗎？工程師說是的，也詢問我是否因為該款顏色才購買的，我回說沒錯。
工程師說換機大概需要一到兩個禮拜，問我是否需要備用機，他們可以提供,我說不用沒關係，謝謝。工程師請我把原來的盒子及配件收好，等候他們通知後，把盒子連同配件給他們，他們會再給我一支全新機。如果手機提早到會立即通知取機。
以上就是華碩工程師今天跟我的對話內容，其實談話過程都很ok,我只需要同樣顏色的手機，而且希望不要再壞掉就好，華碩的服務在我這次看來是ok的，雖然遇到手機壞掉是很討厭，但既然遇到也只能想辦法處理，而華碩售後服務這塊，以我這次經驗是及格的，也很滿意的，台南這裡的華碩皇家服務對我來說還不錯，其他縣市就再由其他大大來回報，繼續讓這棟大樓蓋下去唄~
喔，最近華碩有跳出更新的話，請各位有華碩手機的大大要小心，以免跟我一樣，更新完沒多久就掛了，希望只有我的是有問題的，祝其他大大都能順利使用~
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