expect11 wrote:一切來的太突然,剛...(恕刪) 我沒升級 ,沒遇見同樣情形~~建議你, 先送皇家處理 ,先有個官方的說法, 若覺得不合理, 站得住腳 ,就可以~以消費糾紛,送進消保官求償.目前看來是個案處理~~ 就跟當初處理GPS一樣。華碩的小編..... 哪有權利承諾任何事情!! 他的工作就是叫你回皇家處理。我見過高層, 根據我的經驗 ,華碩會講道理的,但也不接受無理取鬧。祝福你
如果樓主有root, 那就摸摸鼻子吧.如果沒root, 偶發性的升級韌體失敗, 可以在那個畫面選wipe data/factory reset就會恢復出廠設定值, 大多時候可以救回, 只是資料會不見. (升級韌體前務必先備份手機資料)
expect11 wrote:今天問3位線上客服,都要報修回皇家,想問回皇家檢測~是否檢測費及維修一律免費??版上各位大大常見都是要換主機板,同一時段出廠的主機板都有問題,這是消費者倒楣? 軟體(系統)重灌就好了。
我ZF5去年底也因為自動更新後,任何跟聲音有關的程式都無法使用,送修皇家,原本說去年9月過保要收檢測費,但我強硬的表示:自動更新後變故障,這樣也要收費嗎?......結果只花了2小時更換主機板,沒收半毛錢!