我覺得中興到東海沒有很遠啊! 常常騎車來回東海與鹿港的路過....... (飄) 就跑一趟吧! 如果是我,還會覺得賺到了,用好幾個月的手機,還能退原價,花點時間+50元的油錢,很值得啦!貼點錢買g3或pro2也不錯啊,看開點。 想想我們zenfone intel系列的gps有問題,親自送修皇家送件+取件總共兩趟,gps依然沒改善,也不能退費,不是更可憐嗎?
popododo10 wrote:想想我們zenfone intel系列的gps有問題,親自送修皇家送件+取件總共兩趟,gps依然沒改善,也不能退費,不是更可憐嗎? GPS事件華碩的處理又更糟糕了,這次PadfoneS事件處理算是有進步,但是一樣不及格,大概就是30分進步到50分而已。
如果我住東海附近,我就不會上網做這種呼籲。況且我也有使用線上客服進行反映,回覆就是”以公告為主,請密切關注華碩官網“等機器人式的回答。在且我有說可否用寄回方式處理,不行就是不行。就是一定要我請假或犧牲自己的時間在他營業時間內去辦理。小弟在霧峰的研發單位,請個假離開,就如同拿自己的工作開玩笑,準時上下班這件事,在案件制度的單位根本是天方夜譚。六日就只想休息,根本懶得去處理。我想眾多研發同仁應該可以了解這種生活。我個人非常支持華碩,畢竟他許多產品真的是很不錯,設計上也很有品牌的特色。總之,我並不是緊抓著別人的錯去要什麼甜頭(我可沒要什麼兩三倍的賠償金,或是一定要換一支64g的給我),但華碩能對退貨制度的制定,更貼近消費者,我想貼心的售後服務,就是轉機,這應該是不變的道理吧。呼籲大家別急著退,是希望大家進一步的與華碩交涉退貨的方式,並不是鼓勵大家去凹東西。
ASUS這樣的出包, 真的是會讓人對ASUS失去信心一個很簡單的NFC 可以弄成這種狀況是很不可思議的...但是樓主的態度....感覺就是從澳洲來的廠商提出來的退貨方案並沒有到很難的地步並不是說什麼奴性在國外會上門取貨是因為地大人廣但國外購買3C產品的價格也會因此比較高台灣的服務, 很多在國外是沒有的而且這次的召回是有需要檢查的, 這樣做法還是合理的
回收須要消費者驗什麼?還是華碩想找碴什麼?刮傷?摔機?還是過保?物流來,機器,發票,外包,都具備,直接退費或支票等,網路購物不都類似這樣的回收方式,華碩自己也有網路購物的一套物流處理,看他自己不願意處理罷了。
MSI的送修 全家代送修服務http://tw.msi.com/page/rmatwHTC的快遞送修服務http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html以上都是台灣區的服務別再說我是澳客了,我想退貨(錢並沒有說要現場拿),但我不想出門,有這麼難嗎?wuwaiter wrote:ASUS這樣的出包,...(恕刪)
感覺這次nfc的問題不是收回去改個東西就好了...(技術上有這麼難嗎?)htc的紫光也只是幫你保內更換相機元件,而不是原價回收,重點是從未承認紫光是瑕疵!2015年起,過保還要收費600元...我也很希望htc可以原價回收我的M7!!!雖然我用不太到電子錢包的功能,但電子錢包的確是 padfone S 強打規格之一!asus公告同意回收產品,個人覺得還算合理! 只是做法無法盡如人意,還有進步的空間。
紫光問題,htc也是一直修,修到過保,那表示還是有良品的時候,因為確實並不是每隻都有。我手機也才買不到一個月,卻出了連修都修不好的大包。我剛已又再度聯繫客服,回覆是,以物流回收方式會再進一步討論後,專員會與我聯繫。這意味著還有商量的空間,請大家盡量在合理的範圍內,與華碩反應。