所以他們後續有同意給我保固換,還有發現一件事就是去ASUS官方論壇客訴問題是沒用的,所以有問題還是要打0800 ^^
亂一下 wrote:
HI, 大大~我亂一...(恕刪)
一家公司企業品牌形象,要給民眾建立良好形象非常不易
要毀掉非常容易,尤其再這網路訊息非常發達的時代,
就此案例而言,如維修人員能站在客戶端來想,多一點同理心
而不是站在公司面來思考的話,雖然可能短期損耗公司利益
但確有可能為公司帶來長期的忠實客戶,最有名就是garmin保固
就感心的http://forum.u-car.com.tw/thread.asp?forumid=72135
真的是確確實實的做保固
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