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收到手機一更新...找不到相機

digital88 wrote:
今天收到後,簡單測試...(恕刪)


HI, 大大
你反應的問題,我們相當重視,非常感謝你的反饋.
請問目前相機功能完全不能用嗎?連圖示都沒有?還是有圖示點進去會出現找不到相機?
Q. 今天收到後,簡單測試幾個功能確認沒問題后後,就更新到最新的版本
先假設您有測到相機且正常.

Q.結果,更新完之後,居然開啟相機後整個黑畫面然後跳回桌面顯示"找不到相機"
有可能昇級包有沒設想到的動作.

Q. 降版 恢復原廠 甚至factory reset 都無解....
那就跟硬體有關 ..

我猜是硬體相關的DSP或ROM 內容被寫錯了 !

"亂一下"有表明是 ASUS 人員, 想覺得東西就去套他話吧 !

亂一下 wrote:
HI, 大大 ...(恕刪)

亂一下大大還沒去找01改名阿?
不然就像上次其他網友建議的,用官方帳號在申請一個來用,不然一堆人不知道你是網路客服又看到你這暱稱,很難會把資訊提供給你,況且有時候你還要其他姓名、電話等資訊~

shakahuang wrote:
ZenFone 4/5/6 程序都一樣, 請參考這份官方文件

不過那份文件第二行就寫不能降版耶,會有可能的風險嗎? 不然我是因為0516太耗電想降回0430
qbuostk wrote:

不過那份文件第二行就寫不能降版耶,會


可以降版
你只要把檔案名稱的一個號碼改的比手機版本還要新就可以了
===> 請往左看 wrote:Q. 今天收到後,簡單測試幾個功能確認沒


完全正確
拿到手後能測試的都測試過才去更新,當然包括相機的拍照跟錄影
刷回0430降版也無解
今天已經退回網購

亂一下 wrote:
HI, 大大
你反應的問題,我們相當重視,非常感謝你的反饋.
請問目前相機功能完全不能用嗎?連圖示都沒有?還是有圖示點進去會出現找不到相機?


亂一下 大 你好!

幫補一張出現的toast訊息圖片,因為我也遭遇到了



執行的方式與做過的嘗試如下:

1.點相機->進入相機->畫面為黑,但可見部分操作按鈕->瞬間跳出->出現找不到相機toast

2.清除掉相機的快取->進入相機->詢問儲存位置->瞬間跳出

3.重新開機->進入相機->瞬間跳出

4.關機後五分鐘重新開機->進入相機->瞬間跳出

目前Google過的幾種他人提供的方式都嘗試過,都不見效


至於更新後的版本號碼如下圖:


以上資訊提供參考,希望可以盡快解決此問題,已經看到不少案例了...
拔掉記憶卡後重開機,上次有遇到過。這樣應該可以解決這個問題

seed123 wrote:
拔掉記憶卡後重開機,...(恕刪)

您好:

拔掉記憶卡這方式嘗試了

甚至拔掉前後回復系統各跑一次,狀況依舊

目前正在等送修連接埠的PFI回來,下一趟送Z5

本來是想送修PFI過程中,Z5當代用的,如今變成輪著壞
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