我也蠻無言的,第2次換新機之後,過幾天螢幕就一直有奇怪的雜點,上禮拜12/8拿去送修,他們說要換螢幕但是現場沒有料要叫料大約3-5個工作天,並說維修完之後還會再留下來做測試也是3-5個工作天,今天客服打電話來說,因為他們現在缺料,要等到21號料才會到...聽到這我都無言了,這是逼人變奧客的意思?自己內部的問題卻只是說不好意思請多包涵要消費者自己吞下去?然後還問這樣可以嗎?我能說“不”嗎?真是太失望了....
CyhsCat wrote:安安拿到手機都不用驗...(恕刪) 我平板比較少用但是之前也沒注意到那點..把背景換成黑色的才很清楚的看到手機是上方有漏光,一開始板上有人說越換越濫我才想說算了的,沒想到下方螢幕塑膠框交接處也有漏光真不好意思是我眼睛脫窗,是我沒好好仔細的檢查,都是我的錯另外不用妳幫我,我怕連華碩工程師都幫不了我
tobeejo wrote:一般來說宅配的比較不...(恕刪) 其實有幾點是我不選擇宅配的原因第一點,我就是怕她們不了解我的手機跟平板問題在哪裡(去檢測兩次答案居然會不一樣一次說有漏光一次說沒有)第二點,宅配來回時間會不會更長,過程中會不會有敲撞。 我只有一隻手機,維修當中,在外面別人如何與我連絡的問題其實如果像神腦送件隔天可以取件,一天沒手機,跑兩趟我是能夠接受的,華碩就偏偏不是這樣