scott9282001 wrote:
這句話很有意思。你...(恕刪)
你講得真的很公道
可惜當事者聽不進去
只會把自己行為合理化，把別人當酸民
scott9282001 wrote:
這句話很有意思。
你對ASUS的客服和皇家態度不也是一樣的通病??????
只看到自己想看的。只用自己的想法臆測，沒得到你想要答案就.........
別的網友一直跟你說那是正常流程，你也不願意接受，
只會跳針說給個報價不就好了，問題是公司規定就是沒收到手機，沒檢測過就是不能報價。
這個網路世界也都一樣，都只用自己的想法做事
沒得到你想要答案就.........就怎麼了？
客服的回答很完整....我也明白了...也認同了沒檢測過就是不能報價
只是不符合我的需求.....所以自己處理
我既沒有說客服的不是...與皇家也沒接觸...
這當中有造成客服或皇家的困擾嗎？
好比我去逛街看到想要的東西...問了店員價格後覺得不划算....結果就沒買了
既沒有跟店員殺價也沒有凹贈品....這不是很單純的事情嗎？
怎麼說得好像我跟客服搞得不愉快的樣子？？？？？
scott9282001 wrote:
自己看囉!你自己都...(恕刪)
你貼的文字是我在跟版友說明判斷過程的內容
那個報價是指皇家.....因為我知道客服不清楚硬體...報價由皇家
下圖是跟客服對談內容
你把兩者混在一起....邏輯上對嗎？
取暖？更是離譜.....我又沒因為客服的回答而不悅
我只是透過客服...想知道皇家的流程......而確實也得到答案
客服的回答我很滿意...因為非常明確...所以有助於我的抉擇.....
我問了客服....他的回覆讓我知道送皇家一樣沒法知道報價
所以我心裡的OS...沒報價...無法判斷是否送皇家.....所以改自己來
就好比上面我舉購物的例子...我覺得貴...是我自己心證判斷
如果我跟店家說東西好貴..嫌東嫌西.....自然是不禮貌
客服只能跟你說檢測費300元，而其他版友也說了，有換東西的話，300元檢測費不會收。再者，客服不是工程師，也沒見到實體，怎麼敢確定你壞的只有MIC？你能保證不是壞其他地方嗎？有沒有可能主板供電偏低(老化)，造成你原本那塊無法動作(因為老化無法在偏低的電壓下工作)，而新的這塊可以正常動作，因為是新的，容許電壓較寬，幅度較大。那你這樣不就治標不治本，沒有把問題根源全抓出來！！如果問題真的那麼大條，客服只憑你的片面之詞，就能報價，隔空抓藥？這工程師也辦不到吧!
我感覺你在找ASUS客服的麻煩，還發文說你是不是"奧客"。是 我覺得你是奧客。
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