我過往跟目前正在使用中的ASUS產品清單:

2025/05/17:從蝦皮賣家購入ASUS vivowatch 6 AERO
2025/05/27:出現無法量測血壓、血氧等功能異常,2025/5/28一早親自送新竹皇家俱樂部檢查,現場人員也確認功能異常而收件:

2025/06/02:華碩蘆竹客服部門來電,請我先敘述送修的問題為何,客服人員同步在電話的另一端檢視,一番操作後客服人員表示並沒有出現我所描述的異常,因此判斷該ASUS vivowatch 6 AERO是正常的。由於我當時並沒有將異常以錄影方式記錄下來,且剛好異常無法重現,只能請華碩客服人員原封不動寄回。
2025/06/03:華碩客服寄送效率很快,檢查後判定正常的原物已經寄到家,但本人一早已經出國,必須等回國後再使用ASUS vivowatch 6 AERO。
2025/06/07:晚上10點返國回到家馬上確認,量測血壓或其他功能都正常。
2025/06/16:傍晚出現觸控異常,這次學乖了,先錄影再送修。
2025/05/17~2025/06/17這一個月的使用心得:
當初看上ASUS vivowatch 6 AERO就是因為它有量測血壓、血氧等功能,實際與家中桌上型血壓計的量測數值比較儘管有些微差異,但ASUS vivowatch 6 AERO贏在可隨時隨地量測很方便。
也許是我比較幸運買到ASUS vivowatch 6 AERO機王,所以一直出現量測功能與觸控異常,華碩客服的效率的確很快,但是送修要花時間不勝其擾。反倒是我已經用了四年的大陸品牌華米AMAZFIT BTS手錶沒壞,新買的ASUS vivowatch 6 AERO卻反覆送修。
ASUS請加油。
~~~~~更新~~~~~
2025/06/17:在華碩官網申請送修。
2025/06/19:新竹物流來收件。
2025/06/24:收到來自華碩客服的包裹,打開一看,除了一盒全新未開封的vivowatch 6 AERO外,原本舊盒子裡的充電線、兩條錶帶也一併寄回,立即接上充電線開機進行軟體更新,接下來就期待不要再有機況能順順用。
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