Zenfone5預計05/30出貨的請來發言一下: (第11頁)

mrkarate724

mrkarate724
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101樓

2014-05-31 9:50

5/31早上九點五十分，沒有通知，沒有簡訊，沒有 EMAIL，也沒有手機......
這樣的服務品質讓我很擔心一旦產品有了問題，日後的售後服務能有什麼保障...

linshujunn

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102樓

2014-05-31 9:55

kriz wrote:小弟也是科技業的從事人員，一開始出貨預估

我4/21訂的紅色1g/8g,一樣石沈大海。昨天還是沒檢貨，我已經去消基會檢舉了，我也不打算退，買給老人家的，法客，一直被唸說手機何時到，華碩你下一次絕對沒有賺我錢的機會。

stanleyshih

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103樓

2014-05-31 10:01

mrkarate724 wrote:
5/31早上九點五十...(恕刪)

我在5/30日下午17:26收到mail
親愛的會員您好，您的訂單編號是: "201405AP29000XXX"。
感謝您對於ASUS ZenFone 的熱情訂購。
因應大量的訂單與升級的需求，我們已在積極趕工出貨中~
原預計5/30前到貨的ZenFone A500CG (2G/32G)，預計6/10前陸續出貨，造成您的不便我們深感致歉。
客服信箱:crm4@uitox.com ; 再次感謝您對華碩產品的支持!

真是給他OO又XX

明明是有數量限制的預購，怎麼會無法做到工單的控制

iammfc

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104樓

2014-05-31 10:06

我5/18預定的 2G/32G 白色，剛剛查已經出貨了~
看來 ASUS 半夜還在趕出貨加班，趕在5/30深夜進入倉庫01出貨階段
今天應該可以拿到手機了，雖然延了一天，就算ASUS有如期出貨吧~

cgakaku

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105樓

2014-05-31 10:19

我5/10在24H PCxxxx下單購買
Zenfone5 黑色2G/32G，等待期間詢問2次未到貨原因，因信用卡已扣款成功，昨天(5/30)下午線上詢問配送進度時提到考慮退訂，晚上就出貨了，真巧!!

poeeo

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106樓

2014-05-31 10:28

因為我的有折扣,所以比較慢出嗎??

也沒有收到會延後的訊息...

peerrema

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107樓

2014-05-31 10:42

4/21 於官網訂Zenfone 5，延到5/24，再延到5/31，已經一個多月了，同時訂的原廠皮套早就到貨數週，但手機就是一直延遲未出貨，期間查訂單都是只在收到訂單，很擔心5/31又跳票。
剛才撥0800客服電話，終於在聽了近20分鐘的語音後有遠在大陸的一位客服接聽，一聽到我問訂單進度，直說抱歉與無法回答與處理(我請其幫忙查進度，要我們自己上網查，我無言，就是自己查不出所以然來，才花休息時間來CALL IN)。
該客服也誠實告知，每個客服接到的電話都是在問訂單出貨處理，電話從無斷過(真可憐，要是我一定受不了)，也早於幾週前都每日回報其主管，有關客戶反應的問題，但主管都是一樣的回答，他們(客服)實在無法回答說何時可出貨，因為這(出貨)不是客服部門在處理的，我實在無耐，也就說不下去了。

華碩啊，你怎麼會落到今日這樣子，怎麼對得起台灣這麼多支持你的人啊。