我問：
上次有詢問過我是5/2下訂單,出貨時間為5/23~5/30, 但今天有聽到朋友說比我早訂,但收到簡訊通知他6/30才能出貨,想來詢問是否屬實,如果要延長出貨時間這麼久,則考慮辦理退訂,退費手續.(剛去華碩的網購,目前預訂出貨6/7,如果是6/30的話真的很誇張)
他們如此回答:
親愛的X先生，您好：首先針對您的訂單問題致上萬分歉意，我們均能以同理心了解此情況對您造成的困擾，造成您的困擾，GOHAPPY在此致上深摯的歉意，由於此訂單20140502XXXXX1商品為預購商品，經客服人員洽詢供應商，因目前原廠缺貨，如遇原廠出貨延遲，交貨日以原廠公佈為主，待商品到貨後會依照訂單編號順序出貨，造成您的不便敬請見諒，謝謝。若您仍有疑問，可再次來信客服中心反應，或再次撥冗於早上9:00至晚上18:00間致電客服中心，有線上客戶服務專員竭誠為您服務。
內文搜尋
從 APP 打開
X