我是台灣版本ROG2第一批貨的使用者 7/19號收到三創的簡訊後 當天下班就衝去三創領貨
因為當天到三創領貨時已經是晚上八點多 時間上有點晚 驗機的時候我就沒進工程模式確認
僅確認外觀有無損 螢幕顯示正常 跟三創店員確認領贈品程序以及新品不良處理方式後
就領機回家進行設定 設定時有進工程模式測試過一輪(包括震動)
印象中皆為正常(因為晚了老人家記憶不清 請見諒)
而測試完系統跳出更新訊息 不以為意的點下更新就去睡了
第二天上班時有發生一次LINE來電沒有震動 一開始是以為我沒設定好
重新設定好後剛好整天沒人打電話來回家後快樂的刷FGO 就沒把這件事放在心上
直到第三天因為震動漏接三通電話才發現怪怪的
重新進工程模式測試後發現 震動一馬達正常 震動二則完全沒有反應 但是手機還是要修
先把舊手機拿出來資料轉移回來 重設系統後確定還是沒有震動 決定跑皇家檢測
因為交貨那天店員表示 只要去皇家俱樂部開檢測單(不是維修單)證明
可以把手機連帶包裝拿回去換新機 只是要重新排隊等貨
所以只好前去皇家出我第一次的任務(?)
周五到皇家已經是接近晚上7:30要關門前的時段 皇家俱樂部光華館比我想像中的大很多
可能是晚了 裡面等維修的人並不多 剛進門就有位服務人員問我要處理甚麼業務
向他表明來意之後 他表示要等工程師出來判定一下 請我稍等填個資料
資料填好之後 我直接進工程模式展示問題點 服務人員幫我拿手機進去給工程師看後
拿出來說 確定手機有問題 所以可以幫你開新品不良的檢測單 不過.....
我們這邊有新品可以給你替換 你要不要直接在我們這邊換就好
聽到當下我連說了三個好好好 當然好啊 於是就
拿到了新機 為了怕重蹈覆轍 所以一開機先跳過所有程序 先進工程模式
這才發現一件事實 ROG2盒裝版本的韌體更新前 工程模式的震動測試是不分震動1跟2
是兩個馬達一起震動 為了避免發生一樣的問題 當下就接了WIFI更新手機韌體
並且全部測試了一遍 等到我確認手機沒問題的時後已經是8:20了
這邊要特別感謝華碩皇家俱樂部 光華店的人員的配合協助 並且耐心的等我測完再送我離開
真的非常非常感謝華碩人員的協助 我本來已經作好再等一個月手機的心理準備
結果馬上就有新手機可以用 這真的要幫服務人員給個讚
也讓我對華碩的服務品質更有信心了一些
跟我一樣有遇到新品不良的機友們 建議先去皇家俱樂部碰碰運氣喔
