Zenfone 6 無法充電故障送修，今日修完拿回來傻眼了！

coolkao
個人積分：9分
文章編號：74285125

9分

樓主

2019-08-12 12:23

一早發現手機無法充電，原先60%電量重新開機後瞬間歸零了，新手機入手沒多久就要跑皇家維修讓人無言，尤其無法立即檢測維修，原先以為入手一台值得信任的手機，現在讓我擔憂是否走上不斷維修的機王路。。。。 Zenfone 6 無法充電故障送修，今日修完拿回來傻眼了！

今日收到快遞公司電話，華碩寄回維修的手機，打開sim卡看到充滿殘膠，天啊我剛買不到一個多月的手機，主機板故障更換回來後，看到這種殘膠真的令人慘叫。。。唉！

2019-08-12 12:23 發佈

文章關鍵字 ZenFone 6 故障

ethan fly

ethan fly
個人積分：12分
文章編號：74286227

12分

2樓

2019-08-12 14:03

coolkao wrote:
一早發現手機無法充電...(恕刪)

ZF6一個月使用者路過，目前還沒遇到此問題，但是翻轉鏡頭有時會卡卡的，或是要拍全景時，只升不到一半就卡住了，雖然重開機就好了，不過希望只是軔體的問題就好，不想要買新機就去被拆機維修。

祝樓主維修順利。

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：74287727

1583分

3樓

2019-08-12 16:07

coolkao您好

還請您私訊提供給小編產品序號及維修單號，我們會在確認後跟進，謝謝您~

Asus客服小編

coolkao worte:
一早發現手機無法充電...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

coolkao

coolkao
個人積分：9分
文章編號：74288280

9分

樓主

2019-08-12 16:51

ASUS網路客服 worte:
coolkao您好還...(恕刪)

已私訊給小編
原本打算入手第二支做公司用，現在計畫打住要好好觀察後續

coolkao

coolkao
個人積分：9分
文章編號：74371362

9分

樓主

2019-08-19 22:56

維修回來，打開sim卡槽那個殘膠。。
仔細看機子裡頭也是殘膠。。。唉
這是新手機啊！

HO BO

HO BO
個人積分：0分
文章編號：74380480

0分

6樓

2019-08-20 16:56

我的情況也跟你一樣，只是我從8月12號到現在都還沒有享受

之前上網查了維修進度預計要等到8月27號

看到了你的送修回來情況，也在擔心我送修回來的狀況

看來要尋找下一隻手機了⋯

Colt PHP

Colt PHP
個人積分：291分
文章編號：74381834

291分

7樓

2019-08-20 19:01

coolkao worte:
維修回來，打開sim...(恕刪)

我第二支換回來螢幕有色斑
也是不敢修zf6 就是怕有這樣原因...

你哪粉紅色不是殘膠吧
是CPU 散熱膏?

Colt PHP

Colt PHP
個人積分：291分
文章編號：74381918

291分

8樓

2019-08-20 19:11

HO BO worte:
我的情況也跟你一樣，...(恕刪)

你是買神腦轉送原廠?

OverDriveMia

OverDriveMia
個人積分：520分
文章編號：74385231

520分

9樓

2019-08-21 0:59

應該是散熱膏吧
刮刮男的拆解影片散熱膏在sim卡槽最深處還要再下去一點點

到底要怎樣擠才能爆這麼出來

不會導電嗎?

coolkao

coolkao
個人積分：9分
文章編號：74386332

9分

樓主

2019-08-21 8:13

OverDriveMia worte:
應該是散熱膏吧刮刮男...(恕刪)

畫面中散熱膏位置跟sim卡槽離有段距離，我照片原本抽出的卡槽散熱膏更多，因為有些乾掉根本分不出殘膠或散熱膏，兩萬元的手機不到一個月莫名無法充電死機，送去原廠還要花5-7個工作天，拿回來抽出sim卡槽的驚喜，再往卡槽裡頭望去更是看到卡槽內也有一坨一坨的膏狀物。

我從最早跟導航軟體合作那款手機開始到zenfone變形金剛系列 Zf2 Zf3d zf5 到zf6 都是華碩忠實顧客，我知道小編很用心不斷要維修人員來致電說明道歉，並期待貼文者能够刪文或改內容，或者是怕影響產品仍在熱銷期影響產品銷售，但若是這樣為何不加強產品耐用度檢測?我送修時也瞄到好幾支同款手機無法開機，又無法即時維修，看看三星這間韓國廠都可以在台灣設立快速維修中心，而華碩之前也有，但反而退步到需要5-7工作天讓消費者等，若是數千中階級就算了，兩萬多一點的旗艦手機不太應該會是這樣的品質才是。

也建議華碩應該拿出過去維修的誠意，新機購買一個月內重大故障，應直接提供消費者更換新機服務，而不是拿回去拆解後留下一堆白色殘留物，這樣滿心期待新手機的消費者情何以堪呢？