討論群組

3

ZF6鎖定螢幕跳通知，指紋鎖解不了鎖。

ice6426

ice6426
個人積分：113分
文章編號：73608025

113分

樓主

2019-06-18 11:29

如題！
我的鎖定螢幕跳通知，指紋鎖解不了鎖。只能用上滑數字密碼解鎖，
大家也會這樣嗎？

2019-06-18 11:29 發佈

文章關鍵字 zf6 螢幕指紋鎖通知

bacon777

bacon777
個人積分：2500分
文章編號：73608259

2500分

2樓

2019-06-18 11:42

不會耶可以解鎖

我來隔空把脈一下重開機後放著然後訊息來了
但重開機後不能用指紋解鎖然後就這樣

jaiyenyen
個人積分：104分
文章編號：73608370

104分

3樓

2019-06-18 11:50

bacon777 wrote:
不會耶可以解鎖我...(恕刪)

剛才line的訊息來，也發生相同的情形。
但我是先看到螢幕上有顯示了line的訊息，
讀完訊息覺得該要立即回覆，
在螢幕快速熄滅時，拿起手機，
按下指紋的確是沒有反應。
要由電源鍵才可以開起。

14號拿到手機只有更新有重開機，
不然也沒關機，
但…的確是第一次讀完要立馬回覆，才發現，
不然應該要等手上的事處理完再回，
等於都過一下下，就不會有這問題。

bacon777

bacon777
個人積分：2500分
文章編號：73608500

2500分

4樓

2019-06-18 11:57

jaiyenyen wrote:
剛才line的訊息...(恕刪)

喔喔所以是特殊操作情境才會這樣
就看asus小編有沒有看到這篇

tvlan8888
個人積分：3700分
文章編號：73609019

3700分

5樓

2019-06-18 12:40

ice6426 wrote:
如題！
我的鎖定螢幕跳通知，指紋鎖解不了鎖。只能用上滑數字密碼解鎖，
大家也會這樣嗎？...(恕刪)

想到的有三種可能．
1.如果指紋辨識誤觸過多次的話，指紋辨識會跳成要圖形解鎖或是密碼鎖．
2.如果有用第三方的休眠(關閉螢幕)APP，也有可能會不能用指紋解鎖．
3.系統的BUG，這個可能性，就要看看其他人是否都有碰到，或是有其它APP影響．

jaiyenyen
個人積分：104分
文章編號：73609203

104分

6樓

2019-06-18 12:55

tvlan8888 wrote:
想到的有三種可能．1...(恕刪)

我個人是猜3啦。
因為不急著回時，都沒發生過。
但我有用onetalk不確定是否它的問題。
(其他手機用都沒事)

現在直接關掉關螢幕提醒，
有訊息一律要解鎖，就沒再發生過了。

摺疊手機
個人積分：873分
文章編號：73609226

873分

7樓

2019-06-18 12:57

tvlan8888 wrote:
想到的有三種可能．1...(恕刪)

的確是bug ，我也遇過。

ASUS網路客服

ASUS網路客服
個人積分：1583分
文章編號：73611334

1583分

8樓

2019-06-18 15:32

ice6426 您好

還請您協助確認您的韌體版本是多少?及您是否有安裝第三方跟系統鎖定有相關的APP?還請您將發生的問題現象錄個影片提供給小編~小編會協助將您的問題反應至後端喔~謝謝您。

Asus客服小編

ice6426 wrote:
如題！我的鎖定螢幕...(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

messyou999
個人積分：2分
文章編號：73611963

2分

9樓

2019-06-18 16:15

今天碰到的情況是因為Android的安全機制，手機使用指紋解鎖一段時間後須用圖形或密碼解鎖一次之後才能再繼續使用指紋解鎖，當時也是嚇了一跳以為是手機問題。

ice6426

ice6426
個人積分：113分
文章編號：73612096

113分

樓主

2019-06-18 16:24

ASUS網路客服 wrote:
ice6426 您好...(恕刪)

螢幕鎖定之下要如何錄影我不會🤣

3

X

X