預約1小時快速維修的意義何在？

拉德爾
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樓主

2019-04-17 12:49

ZS551KL(ZenFone 4 Pro)去年九月購入，最近開始遇到觸控螢幕與返回鍵按下會不停連點
因為在保固內所以預約好快速維修服務，觸控問題也在預約時有打上
結果拿去高雄建國皇家之後卻說手機要送去台中要好幾個工作天，等於這一、二週都沒辦法使用手機
拿回家打去客服問得到的答案是旗艦機只有台中有機台可以更換
那個樣為什麼要快速維修選項要開ZS551KL的項目

2019-04-17 12:49 發佈

文章關鍵字意義

brabus1518

brabus1518
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2樓

2019-04-17 14:40

不意外啊
我上次也預約快修ZS570KL保內銀幕亂跳
到了也是說要留機3天內會好
不過還好是真的第三天就快遞寄到
沒有多等....

非顏

非顏
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3樓

2019-04-17 15:17

大部分的時候都要留機
一小時除非是小問題，
不然基本上實際狀況就是很難在一小時內修好。
對我來說時間不是重點，
重點是要修好，因應這種狀況，
舊的手機我基本上都會留著。

myfirstcar

myfirstcar
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4樓

2019-04-17 15:47

拉德爾 :

1. 你自己不清楚1小時能做那些維修
2. 預約1小時快速維修的意義何在.....它只適合系統面重置方面的維修
3. 說手機要送去好幾個工作天，等於這一、二週都沒辦法使用手機......你可能從未有3C產品維修的經歷
4. 本人用了20年的手機，唯一次送修是iPhone 5S (保固內，Wifi不能連網)，送修Studio-A，5天後才取件

這樣說啦，手機是買來用的，不是買來修的

大家都知道換手機是麻煩的事，雖然現在有雲端，一鍵換機App等

ZS551KL(ZenFone 4 Pro)去年九月購入....靠，還未1年就壞，比我的小米Max2來爛

我的i7 2016/9買的，爽爽使用中
小米Max2 2017/10買的，也爽爽使用中

人品如何，可能是天決定

人能決定的是，挑個適合自己人品的品牌是自己能做的

反正，經一事長一智

你就讓你的ZS551KL(ZenFone 4 Pro)去修吧

你再買新手機，換個品牌吧......等於這一、二週都沒辦法使用手機的問題就解決了

等ZS551KL(ZenFone 4 Pro)回來，就降價當2手品(保固內)出清吧

若沒人要買，表示你賣它也是正確的，沒人要買的產品，你何必再用它

就把它放進抽屜當備用機囉!!!

myfirstcar

myfirstcar
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5樓

2019-04-17 15:54

我是不會留機!!! 新機到手後，就把舊機網路拍賣掉!!!

只要手機能順順用一年，我就會找下一台新機來汰換

我iPhone6之前都每年換機，i6用了2年換i7，沒想到i7還用到現在

就等機會買港版雙卡XR，若機會買，就撐到9月再看i8降價，或繼續買雙卡版XR

soeuwedg

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6樓

2019-04-17 16:27

其實就是你去的那間疏忽，沒備好料件而已

預約快修一小時，5Z換過機版跟螢幕，都一個小時內就換好

一小時快修，通常會根據你提供的狀況，去預備可能需要換的料件

這是之前現場問客服跟工程師的

沒辦法辦到的話，是去的那間皇家事情沒做好而已

ASUS網路客服

ASUS網路客服
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7樓

2019-04-17 16:46

拉德爾您好

小編看到您手機送修的狀況了，已私訊給您，還請您再接收一下訊息喔

ASUS客服小編

拉德爾 wrote:
ZS551KL(ZenFone...(恕刪)

拉德爾

拉德爾
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樓主

2019-04-17 17:20

myfirstcar wrote:
拉德爾 :1. 你...(恕刪)

謝謝
1.2
首先預約選那邊有問題描述
我已經說是觸控有問題了
3
謝謝你的猜測
我有送修過許多3C產品的經驗
都清楚維修需要工作天
今天是華碩開啟了快速維修的服務
4
Studio-A沒提供快速維修這項服務

拉德爾

拉德爾
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樓主

2019-04-17 18:04

ASUS網路客服 wrote:
拉德爾您好小編看...(恕刪)

感謝華碩有後續聯絡做協助

myfirstcar

myfirstcar
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10樓

2019-04-17 18:10

拉德爾 wrote:
感謝華碩有後續聯絡...(恕刪)

今天是華碩開啟了快速維修的服務
=> 他們也進來聯絡你了
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拉德爾您好
小編看到您手機送修的狀況了，已私訊給您，還請您再接收一下訊息喔
ASUS客服小編
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就等你分享後續發展

我是好期你繼續買Asus，還是就直接出走!!!