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Zenfone 5Z wifi連線問題及螢幕觸控不靈問題(已經申請退貨了)

在官網預購的Zenfone 5Z於6/12到貨的,因為手機有流量吃到飽,所以一直沒開wifi,
這兩天安裝了google 翻譯,因為app內的離線翻譯語言包只能用wifi連線才能下載,
所以嘗試連接家裡中華電信所安裝的光纖數據機+wifi一體機(H660W),Zenfone 5Z wifi連線問題及螢幕觸控不靈問題(已經申請退貨了)
結果發現連不上家裡wifi,
因為一直出現在搜索IP的狀態中,然後就連不上了,刪除連線重新連接多次也是無法連上,
昨天端午節官網公布商城客服放假,所以今天6/19先打去官網商城客服問看看情況,
客服幫我轉到手機售後技術支持,我告知無法連線情況,並跟手機技術人員說明,
家裡的wifi連接我其他三台筆記本電腦ASUS Zenbook ,Macbook pro,TOSHIBA NB200
及三部手機還有一台小米2平板跟媽媽的Zenfone 2
都沒有連上不上wifi的問題,應該不可能是家裡WIFI問題,
後來技術客服人員要我切換到安全模式試看看是否可行,結果一樣無法連上wifi,
技術客服要我把手機重置看看(後來我清除資料時候重置了也不可以),不然就送皇家現場檢查了,
我說手機還在七天鑑賞期內今天最後一天了,哪有時間再送去檢查,後來我選擇退貨了,
請技術克服把電話轉到官網ASUS商城,告知線上技術客服說無法解決,只能退貨處理了。


害怕再遇到機王所以申請退貨了,真可惜了這隻手機外型我非常喜歡的呀
2018-06-19 23:57 發佈
風之間 wrote:
在官網預購的Zenfone...(恕刪)



請問官網預購退貨,贈送的犀牛盾保護貼、犀牛盾保護套、行動電源配件要還嗎?



ttlinker wrote:
請問官網預購退貨,...(恕刪)


全退了當然都要一起退回喔!

風之間 wrote:
在官網預購的Zenfone...(恕刪)

Wifi
一堆人沒問題
少數人有問題
感覺跟部分分享器相沖
這種要測試多個不同WiFi連線才能確定

至於Line備份
一直都只有訊息備份
本來就不包含圖片
Line下載的圖片要另外處理
這跟手機無關
bluemenco wrote:
Wifi一堆人沒問題...(恕刪)

你使用上沒問題,不代表真的沒問題,因為你剛好在良好的訊號範圍內。

你在隔壁樓,23樓貼的圖,其他版友都看出來,也指出問題點了。
除了第一個,因為你近距離使用的AP(b525-50-6011),沒有太大差別,後面那幾個全部訊號比較弱。


風之間 wrote:
在官網預購的Zenfone...(恕刪)


我把ZF5跟iphone6s舊手機連同個wifi下,測速出來i6s居然贏ZF5...
我是不懂什麼原理,但怎麼會這樣??

汪洋飄渺龍 wrote:
你使用上沒問題,不...(恕刪)

Wifi本來就要在良好範圍內才有較好連線速度
不然我家幹嘛還用橋接器延伸訊號
樓主看起來不是距離遠的問題
而是跟部分分享器連線的問題
這就要多方測試
才能確定
如果連任何分享器都出問題
那就是手機問題
bluemenco wrote:
Wifi一堆人沒問...(恕刪)


你沒看清楚我寫的吧!我沒說我要處裡LINE圖片備份,我是要處理刪除那些空圖片的驚嘆號,文字備份當然可以轉過去,手機出現的問題是要刪除那些驚嘆號空圖片時候會螢觸控有時候無法勾選,重點在(無法勾選)

風之間 wrote:
你沒看清楚我寫的吧...(恕刪)

那也是App問題
剛試了一下
除非你的右邊框框剛好對到最右邊有個滑桿
才會沒辦法點
上下移動離開滑桿位置
就可以點了

bluemenco wrote:
那也是App問題剛...(恕刪)


已經申請退貨了!不是很穩定算了
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