求救...我好倒霉，找好心人指點迷津！

sexy19951219

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樓主

2018-06-09 23:59

今日我到通訊行購買Asus Zenfone 4 PRO
結果當場檢查各項功能是否正常，
之後檢查都好了，
就請店員幫我貼了一張500塊的玻璃貼
貼完之後，
走出門我開心的回家，
回到家手機滑一滑發現白底的顯示下居然看到紅紅的一塊...
於是我就聯絡我購買的通訊行業者，
我就跟他說我前不久到你們店裡購買的手機我發現有問題，請問要怎麼處理，可以換嗎？
業者回我說，要工程師檢測是否人為....！
要5～7個工作天
玻璃貼他們會負責
我就回說我沒手機要急用，阿我買到一隻不良品
還要拖這麼久的時間，那我要退款可以嗎？
通訊行的業者就說一旦拆封就不能退款了
以上...結論
我花了錢本來開開心心的後來卻遇到這樣子的狀況...
商品不拆封檢查哪裡會知道有沒有問題...
想問大大現在手機還在保固內，可以直接送皇家嗎？會不會比較快...

2018-06-09 23:59 發佈

文章關鍵字好心人

a21323

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2樓

2018-06-10 0:26

通訊行流程就是這樣，快送吧！
走皇家變成維修唷！

sexy19951219 wrote:
今日我到通訊行購買Asus...(恕刪)

hywdjmrhp

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3樓

2018-06-10 0:48

每一牌的手機在通訊行買的
遊戲規則都是一樣的
差別在快慢而已
照規則走吧

Hsiaoyu.Liu

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4樓

2018-06-10 1:00

a21323 wrote:
通訊行流程就是這樣，...(恕刪)

皇家可以新品檢測唷～會給你檢測單
可以做為檢測依據，比較快不用等5-7天
不過通訊行買不買帳就要看店家了

sexy19951219

sexy19951219
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樓主

2018-06-10 2:04

您是有經驗的嗎😂😂😂如果可以省事～我想這麼做XD

Hsiaoyu.Liu wrote:

皇家可以新品檢測唷...(恕刪)

a21323

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6樓

2018-06-10 2:22

不認機率高。
目前各代理商都有自己的維修中心。
給不給退換貨都要回自家維修中心認定。
我還是建議趕快送回代理商，送回後再打他們客服催一下。
神腦我碰過來回換機最快3-4天。

sexy19951219 wrote:
您是有經驗的嗎&#128514...(恕刪)

a21323

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7樓

2018-06-10 2:24

忘了說我也是星期三剛入手的ZF4 Pro.
加油快送回換機。

sexy19951219 wrote:
今日我到通訊行購買Asus...(恕刪)

kiuyji02

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8樓

2018-06-10 2:26

sexy19951219 wrote:
今日我到通訊行購買Asus...(恕刪)

大大，你當場檢查測試正常，離開了店家當然不會給你退貨的。
按照法律7天鑑賞期只限網路購物看不到實體的情況。
那一般業者就是瑕疵擔保，就是賣你全新的就要保證正常，賣二手的就是要說明二手的情況，所以你當場拆封檢查完正常，依法店家就沒有責任了。

巴特爾

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9樓

2018-06-10 6:37

華碩難道就不能把自己的產品品質給顧好嗎？
都已經贏得「子龍任務」的「美名」了
卻不見產品品質有所改善

FreddieLai

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10樓

2018-06-10 7:23

sexy19951219 wrote:
今日我到通訊行購買A...(恕刪)

7天內去皇家檢查，非人為應該可以換機