ASUS 官網說手機可攜戶外使用，但受潮就不保固，銷售時並未申明

手機購買後沒有用防水套使用在陰雨潮濕季節中，有一天發現手機無法觸控，就送修華碩師大皇家中心修理，說是產品經檢測有明顯水痕，且防潮貼紙亦受潮已變色(請參附件檢修照片)，故首次維修報價係依照需替換產品零件(新台幣6,520元)及人工維修服務費(新台幣300元)總計共新台幣6,820元，但我當初購買才6700, 並在保固期內，當時認為不合理就到台北市消保單位申訴，買手機時並未說潮濕不保固，況且手機本身設計或生產瑕疵也不負責保固，這要不顧消費者權益，並在申訴過程華碩公司提出不合理的官網說明保固條件，這並未在銷售時說明，並在申訴後，給予差異很大的優惠" 他們回說: 並無消費者所稱維修報價不合理之情形。惟，基於考量提供消費者最佳體驗服務，本公司個案同意負擔消費者原需自付額新台幣 6,337元整，誠提供優惠維修報價為新台幣483元整。針對本次系爭案件,本公司產品並無防水功能承先敘明，產品因人為因素/非正常使用環境下受潮或浸水損壞，本非產品保固範圍承諾免費維修之項目。
è 參保固修件之第6點(https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-3-ZE520KL/HelpDesk_Warranty/ ) 這種在銷售說一套，維修時有說一套的說法，推卸責任的回應，有欺騙消費者的行為，感到手機大廠完全不顧及使用者權益。