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ZS570KL資料異常,系統將重置初始值

goblinnt

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樓主

2016-10-30 19:34

禮拜五購入 Zenfone 3 deluxe ZS570KL(6G/64G),一直使用到現在，直到剛剛將手機重新開機，敘述大概是「資料異常,系統將重置初始值」，重開後，手機資料就不見了～回到最初設定值！請問各位有發生這樣的狀況嗎？後來又重開測試幾次，也沒有發生．還沒滿7天，真不知道要退回PCHOME還是繼續用！

2016-10-30 19:34 發佈

文章關鍵字 zs570kl 資料初始值系統

truenobzr
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2樓

2016-10-30 19:47

聽說一邊充電一邊重啟會發生，只要關掉再重啟就沒事。

goblinnt

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樓主

2016-10-30 19:58

我問客服，客服只要我送回經銷商檢測．
剛重開的狀況下，是沒有充電的！看來只能在測試一陣子看看了....
不然配件都買好了，也都貼上了，真是麻煩.....

truenobzr wrote:
聽說一邊充電一邊重啟...(恕刪)

黑色衝浪手

黑色衝浪手
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4樓

2016-11-02 23:56

我也有遇到這樣的狀況，10月31號發生的，比較慘的是我超過七天了，打電話問客服，也是叫我送廠檢測，而且我的機子連 WI-FI 都有問題.....

goblinnt

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樓主

2016-11-03 0:05

三不五時都給他重開機，目前都還沒發生!另外照相發現都會慢一拍(戶外)，稍微移動一下，照片模糊機率很高。不過也可能一直用蘋果，還在摸索中!

hsusheng

hsusheng
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6樓

2016-11-03 6:40

原來不是只有我有這問題
11/1購買的ZS570KL 6G/64G到貨，安裝自己常用的軟體使用，一切都很正常，
很順很滿意，但是11/2充飽電出門，身邊沒有地方可以充電，直到完全沒電自動
關機，到家後拿了快充充了十幾%按開機，結果畫面顯示資料損毀必須重置設定，
重開機後所有東西都要重新下載安裝

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