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華碩皇家放假

先說明,網站上有貼教育訓練放假三天,我沒注意就跑去是我不對。

但是,我想表達的是,堂堂華碩一家大公司,為何所有員工的跑去教育訓練?貴公司產品這幾天都說好不會壞了嗎?再加上端午節假期,送修要多久?這是一家堂堂上市公司的思維嗎?今天看到這種情況,本來想換華碩新手機,很抱歉,我會怕,做的再好,後勤和公司高層如此對待維修服務,我不敢買。
2016-06-03 15:46 發佈
文章關鍵字 華碩皇家
superkyc wrote:
先說明,網站上有貼教...(恕刪)
還是樓主去華碩上班,以後有任何團體的活動就由樓主負責皇家俱樂部所有業務,當部長。
其實你可以打0800去客訴, 不用來論壇取暖耶...
這樣可能會比較實際一點哦
superkyc wrote:
先說明,網站上有貼教...(恕刪)


確實,這樣會對剛好在這段期間手機故障的人有很明顯的困擾,分梯次來做教育訓練會比較OK,或者是直接派指導員到各皇家維修站來做教育訓練也是可以的,畢竟這也算是服務業,總不能這樣損害到消費者的權利
全台那麼多據點
當然是一次全部叫來一起教比較快...
我想至少網站有公告 (除非連公告都是有人抱怨去了沒開 華碩才補上)

這麼說可能是幫華碩說話
但我相信規模越大的公司
分批實施教育訓練的成本也就越高
就算真的分批好了
每個皇家只留少數接待人員跟維修工程師
屆時若造成送修時大排長龍
或是維修速度相對減慢
一樣還是會有人抱怨的

我覺得如果接受不了這種情況
不買它們家的產品倒是無妨
不過我覺得這是可以跟華碩建議的
畢竟一年會遇到這種狀況的次數應該十分有限
倒不用因為如此就對這個品牌充滿反感 (雖然我對華碩也沒啥好感 XD)

superkyc wrote:
先說明,網站上有貼...(恕刪)

打給客服叫他給你IBON的寄送單號直接去7-11寄不是很好嗎
為何還要多跑一趟?
不然就請客服叫快遞來你家收
再不然就是電信商也能代送
不是只有皇家一擇

方法很多滴
我只問一個問題:如果你是這二天教育訓練期間保固到期的消費者,還會這麼認為嗎?
要不是認了
不然就是跟華碩爭取
華碩如果堅持已過保
那就是請消保官介入處理了

誰都不希望遇到
但誰也都可能遇到這種事(只要你有華碩產品)
不然還能怎麼辦?

superkyc wrote:
先說明,網站上有貼...(恕刪)


我覺得華碩這樣很好啊~
今天上班超哀怨的~

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