zenfone 2 ZE551ML 4G/32GB 電量低時會自動關機！！

wealoon
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樓主

2015-07-14 1:49

才買不到一周就出現問題！！！（怒）

電池每到10～20% 左右的時候，就會自動關機！！！
我想這應該不是正常的吧。
問線上客服就只會叫我進入安全模式做測試。
但我是消費者也，為什麼我要幫做測試呀？？
有沒有人也遇到類似的問題呢？
而且耗電量也太可怕了吧！！！

為了證實的確有問題，特錄了以下影片。
我是從電量 40% 開始錄製，為節省大家時間，前面部分我直接剪掉。
影片從 14% 開始，到了 12% 就自動關機了！

2015-07-14 1:49 發佈

文章關鍵字電量 32

gurull

gurull
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2樓

2015-07-14 2:23

記得版上有人反映過類似問題
拿去修吧
買子龍，就要有做任務的覺悟吧

simon945168

simon945168
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3樓

2015-07-14 11:28

gurull wrote:

買子龍，就要有做任務的覺悟吧

是買劉禪就要有子龍任務的覺悟

YNRtw

YNRtw
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4樓

2015-07-26 1:20

基於支持本土皇家，加上它規格高又便宜，就選了這個鄉民戲稱的劉禪機當送父親節禮物(先前不知zen就是劉禪本尊)，無奈正遭遇到跟原PO一樣的問題，電量使用至20%左右，就無端自動斷電全滅，按電源鈕亦無法再啟動(無反應)，必須插上AC電源過一會兒，始可再啟動。目前因上述問題，已赴皇家進入所謂「子龍任務」的階段，未來不知是否還要七進七出才能救出救好劉禪。個人感到十分懊悔，也被長輩罵到臭頭，現在對這個皇家品牌頗感失望，因為它的製程良率過低，往後在正常情況下應該不會再買皇家出的任何一種產品。說到底，子龍任務任你再怎麼救，它畢竟還是個劉禪，決不會變成個貂嬋來。

claymath

claymath
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5樓

2015-07-26 2:18

看了大家回文越來越覺得他們電池管理IC應該適用TI的那顆
SOC SOH異常時(就是瞬間掉電太快) 會中斷電源輸出
通常會出現在電池管理IC還沒有learning過QQ

ruian.st

ruian.st
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6樓

2015-07-30 17:42

wealoon wrote:
才買不到一周就出現...
電池每到10～20% 左右的時候，就會自動關機 (恕刪)

請問, 有後續發展嗎?
問題是否已解決?

YNRtw

YNRtw
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7樓

2015-08-02 9:25

手機經更換部分零件後，原電量至20%即斷電全滅之情形，已獲改善。目前開機後能正常使用至0%電量，Zen機可用盡殘電。有關上述子龍任務1之送件取件，計歷時3天(因未線上預約，故無1hr快修服務)，停車費共80元。

goofy168

goofy168
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8樓

2015-09-18 14:26

YNRtw wrote:
手機經更換部分零件後...(恕刪)

更換後的電池版本序號？

wealoon

wealoon
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樓主

2015-09-18 15:51

ruian.st wrote:
請問, 有後續發展嗎...(恕刪)

我送修，換了一直新的回來。
就沒再出現這問題了

abe908012

abe908012
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10樓

2015-09-18 16:07

把系統更新到最新應該就好了

wealoon wrote:
才買不到一周就出現...(恕刪)