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華碩Padfone系列之近代心酸血淚史

文章可能有點長 但這些都是Padfone系列使用者的慘況 就跟標題一樣 也是近代心酸血淚史

1.Padfone(A66) Android升級爭議

1-1
2014年1月25日
ASUS為了讓消費者能享有最佳的手機平版體驗,A66首發時搭載Android 4.0 Ice Cream Sandwich,
並在之後提供官方韌體以更新到Android 4.1 Jelly Beam。
對於大家詢問官方是否會提供韌體升級至Jelly Beam 4.2,ASUS收到各方詢問已跟研發單位進行確認,
評估升級至Jelly Beam 4.2可能會刪除多項官方預載的軟體與功能
為確保良好的使用者經驗,研發單位建議使用者目前繼續使用Android Jelly Beam4.1。

1-2
2014年10月15日
此型號目前暫無更新相關資訊
如造成不便之處,敬請見諒

結論:也就是說A66韌體更新確定變成孤兒

2.Padfone2(A68) Garmin.Android更新爭議

2-1
2015年3月10日
Dear All:
謝謝大家對華碩產品的支持與愛護!
使用者經驗及客戶的聲音是我們公司及產品進步的原動力,但PadFone 2 (A68) 已超過Android 產品上市18個月軟體升級時間,為了追求更好的使用者體驗及服務,若內建應用程式之修正與更新可由Play商店進行,我們將傾向透過Play 商店更新或修正內建應用程式。
也謝謝大家主動的建議及不吝分享,我們會審慎評估及列入後續改進的參考。
再次感謝各位的建議與反饋。

2-2
2015年4月9日
目前A68並無再更新GARMIN圖資之規劃。
謝謝您。

結論:A68拿18個月的藉口並確定變成孤兒.GARMIN導航也不予更新

3.Padfone Infinity(A80) 觸控螢幕瑕疵.Android升級爭議

3-1
2014年10月24日
華碩手機產品升級Android 5.0 (Lollipop)規劃公告
該公告上並未提及Padfone Infinity(A80)是否更新 引發使用者不滿與抱怨
到目前為止得到的答案
感謝您的提供。
因目前A80暫無更新至Android L的計畫,還請見諒。

3-2
2015年4月16日
由使用者發起的padfone infinity系列手機,團體訴訟,觸控螢幕瑕疵(A80/A86系列)
目前已有許多使用者一同參與 但是華碩對於此事怠慢無回應

結論:A80雖然還沒宣判變成孤兒,但爭議也是很多的一台手機

4.The New Padfone Infinity(A86) 高通CPU.Miracast.Android升級.觸控螢幕瑕疵多項爭議

觸控螢幕請參考A80 3-2內容 這裡不再多做說明

4-1
2014年8月26日
本人為A86使用者 正式向Zentalk.皇家俱樂部以及0800客服提出有關Miracast畫面馬賽克聲音破音等問題

2015年5月20日
最後一次得到的回應 原因如下
感謝您的耐心等候。
經後端單位與Qualcomm後續確認,此為Qualcomm此CPU針對Android 4.4 後有部分不相容之情形所導致,後續我們有將此情形反應給Qualcomm,造成您的不便還請見諒。
謝謝您的反饋。

4-2
2014年10月24日
華碩手機產品升級Android 5.0 (Lollipop)規劃公告
The New Padfone Infinity(A86)確定在升級名單中

2015年3月13日
有使用者提出nPFI 可以升級到 Android 5.1嗎?
當時官方的回應如下
感謝您的詢問。
目前A86確定會更新至5.0,5.1目前相關單位尚在評估規劃中。
謝謝您的建議與反饋。

2015年5月20日
Android L升級延遲公告
另外,The New Padfone Infinity (A86) 因處理器原廠不支援此款手機所採用的CPU 升級至Android L系統,因此我們將停止升級Android L之計劃;未來華碩仍會基於Android 4.4版提供此機型之軟體更新。
引發後續一連串質疑以及責罵

2015年5月21日
New PadFone Infinity (A86) 停止Android L升級說明
重點在於 期間多次跟CPU原廠不斷溝通, 希望可以將MSM8974納入升級表列中, 但CPU原廠不作出保證。

2015年5月23日
無法升級 ANDROID 5.0 是藉口,QUALCOMM 證實 SNAPDRAGON 800 系列在 LOLLIPOP 名單內
高通打臉華碩 所有驍龍800均支援安卓5.0
兩篇文章接連指出 高通已經證實 Snapdragon 800 無論哪個MSM型號 都支援android5.0 且在名單內

2015年5月26日
感謝各位Zen粉的關心,
經過華碩與CPU原廠再度進行溝通後,CPU原廠願意協助華碩自行開發New PadFone Infinity (A86)支援升級至Android L。
預計可升級的時間點為今年的第三季。

結論:A86目前針對高通爭議以及Android5.0只是預計第三季可升級(第三季為7月1日到9月30日) Miracast問題始終沒有解決

5.Padfone S(PF500KL) NFC晶片.廣告不實.退貨爭議

5-1
2015年1月7日
PadFone S (PF500KL)產品官方網頁勘誤,請以下列敘述為準:
ASUS PadFone S 手機:NFC(近場通訊技術)僅提供免接觸資料交換功能,未支援電子錢包功能。華碩產品官方網頁誤植,特此更正。

5-2
2015年2月4日
ASUS PadFone S手機產品官方網頁誤植支援電子錢包功能,特此更正NFC (近場通訊技術)僅提供免接觸資料交換。
以下為華碩提供之消費者服務方案,不便之處敬請見諒。
•服務方案:消費者可申請PadFoneS手機與其相關原廠配件退購。
•適用對象:於華碩官網2015/1/7更新勘誤前購買 PadFone S之消費者,可憑發票或購買證明,連同產品申辦退購
•申辦時間:2015年 2月9日起 到2015年5月8日止。
•申辦地點 : 請於下列指定經銷商店點辦理退購。
•退購方法:攜帶欲辦理退購之PadFoneS手機與其相關原廠配件(含平板基座、手機翻蓋皮套、無線充電座),及其發票或購買證明,於各指定店點營業時間內,前往辦理產品收回及退款手續。
大約是這樣 不再詳細敘述 因為5月8日已經過了

結論:Padfone S 最後走向退貨賠償一途 NFC電子錢包功能依舊無法使用

以上內容都有網址或資料查詢,部分敘述可能不是很完整,有錯誤或者漏掉該補充的,歡迎再回覆時給予批評指教。
2015-05-24 1:06 發佈
lengyan wrote:
華碩Padfone系列之近代心酸血淚史

以我使用 2 年多的 ASUS Padfone 2 手機 加 平板 的經驗,
ASUS 手機只能買低價低技術的 Zenfone 機種,ASUS 對 Padfone 機種無心,大家不要多浪費錢.

光 NFC 行動支付就做不出來.
ASUS 手機 "不支援"行動支付,買之前注意

PS:
專訪華碩CEO沈振來:超越對手,做世界第一的產品
【產品線簡化!PadFone 一年一支,ZenPad 取代 MeMO Pad / FonePad】
變形手機 PadFone 新機將在 2015 下半年推出。沈振來表示,未來 PadFone 一年只會有一款新機,產品定位在最高階,訴求「體驗極致」

我的心得:
基於我 2 年多的 ASUS Padfone 2 手機 加 平板 的「體驗極致」經驗,
我怕了,我真的怕了,
軟體更新總是推脫拉,隨時以 18 個月不更新.
☆ 私人訊息直接刪除不再回覆 ☆ 願望 : bovuhPPjMnEfkyhggnsJdABaLFPuhXT4
plusv wrote:
以我使用 2 年多...(恕刪)


華碩認為,產品做到和其他品牌一樣好是不夠的,還必須超越對手,這也就是「追尋無與倫比」的意含。

此話還真符合Zenfone系列手機 但在Padfone系列手機 應該是變成

華碩認為,產品做到和其他品牌一樣價錢是不夠的,還必須怪罪高通,這也就是「華碩精彩創新」的意含。
被 高通 打臉後,ZENFONE2高通版 會不會就此 胎死腹中?...

plusv wrote:
以我使用 2 年多...(恕刪)


改成 超越對手,做世界第一的詐騙集團
超越對手,做世界第一的趙子龍
好像比較貼切!!!

切心啦!!!
『Dear All:
謝謝大家對華碩產品的支持與愛護!
使用者經驗及客戶的聲音是我們公司及產品進步的原動力,但PadFone 2 (A68) 已超過Android 產品上市18個月軟體升級時間,為了追求更好的使用者體驗及服務,若內建應用程式之修正與更新可由Play商店進行,我們將傾向透過Play 商店更新或修正內建應用程式。
也謝謝大家主動的建議及不吝分享,我們會審慎評估及列入後續改進的參考。
再次感謝各位的建議與反饋。』

看到上述的華碩的回覆文章,整個心都冷了,不再使用華碩的行動裝置了,更別想會推薦華碩產品!
看到以上內容
我是想問現場有沒有記者
下次在padfone新機發表時是否可以幫忙詢問一下
後續服務與升級狀況.....
padfone感覺都變成了孤兒機
明明硬體夠
但就是有一堆有的沒的唉
最近在交大校園內還有看到同學在用初代和2代PadFone
其實個人滿喜歡華碩PadFone系列設計概念
原也期待像ASUS Transformer Book V產品上市(後等不到就先換HTC M8和微軟10平板變形小筆電)
華碩似放棄Padfone開發(恐因售價和軟體問題多才造成市場無法打開)
自改回塑膠殼降低質感S後
就沒聽到新機開發上市消息
讓人覺得滿失望的說

lengyan wrote:
文章可能有點長 但...(恕刪)

The new padfone infinity,
A86硬體來說真的很不錯,
只是軟體爛到家!
Android 一升級,氣象時鐘就掛了,完全無法更新。

更不用說到現在還吃不到棒棒糖,根本杯具!
比起來被酸民用各種理由被罵到臭頭的HTC,
在軟體資源的用心卻是有目共睹!

一點誠意跟誠信也沒有的公司,
也只能靠便宜入門機去搶市佔,
要挑戰大廠又不思進取,
以卵擊石無誤!

petiscat wrote:
The new padfone infinity,
A86硬體來說真的很不錯,
只是軟體爛到家!
Android 一升級,氣象時鐘就掛了,完全無法更新。
更不用說到現在還吃不到棒棒糖,根本杯具!
比起來被酸民用各種理由被罵到臭頭的HTC,
在軟體資源的用心卻是有目共睹!
一點誠意跟誠信也沒有的公司,
也只能靠便宜入門機去搶市佔,
要挑戰大廠又不思進取,
以卵擊石無誤!(恕刪)


你要不要修正一下內容
難不成官網上的韌體是更新假的喔?

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The new PadFone Infinity 韌體版本(KK to L): V12.4.0.59 for TW/CHT SKU
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