• 3

最近要續約,跟台灣之星下訂一台2G/32G的,訂金已付近半個月。昨天來電要我去刷退訂金...這甚麼情況?

最近台灣之星手機門號續約,已經用好幾年了。

想說合約要到了,我忍很久一直不續約是因為,好的手機太貴。

爛的手機又很差...就那幾款各位明白的

而這次想續約188元的低資費方案,以前是用威寶496那種

剛開始3/23號去台中河南直營店要下訂,門市人員跟我說不用付訂金可以幫我們訂

我當場還問下訂不用付訂金嗎? 他說記下了沒關係不用付

隔了一個禮拜去繳費再問了一次,另外一個門市人員說你下訂了是甚麼時候付多少訂金他查一下

我說當時跟我說不用訂金,所以當時沒有付訂金。他就回我那是哪位門市人員(當時那位不在)

這位就跟我說如果沒收訂金,就不算成立下訂。還跟我說可能ZF2太搶手了

不知道甚麼時候有貨,所以不好意思收我們訂金太久才沒收

當下我就覺得太扯了,應該是看不起從資費高的要續約資費低的吧!!!~

之後我轉跑去精誠店,他願意幫我們收也當場跟我們說前面有三個。

但是因為四月精誠店要收起來,因為那邊業績不好。要合併到忠明路跟大雅路口那間去

昨天就很奇怪的打電話跟我說,要退我訂金。會保留我們的排隊序號

這下我就覺得有問題了,不可能兩三間都這種情況。下訂後已經超過十天將近半個月才講


昨晚我就去問現在要刷退是甚麼情況,他們說不用訂金會保留排隊順序。

還跟我說因為前面十幾個,我沒辦法跟你保證會不會有,但應該很快。

我反問說之前跟我說前面三個,你這邊跟我說十幾個,如果要算時間互相差入也不會差那麼多個吧

他趕緊解釋說我精誠路那邊前面的都拿了,只剩下我還沒拿。下次就會排到我了

前面應該剩下五個左右,這讓我懷疑跟她說,你們該不會覺得我們續約188故意壓後給我們的順序

讓前面續約599以上的優先吧!!!~他趕緊說不是,我要求那給我看你們排隊順序我看一下

他拿不出來說他們都有記,我前面只有五六個而已


想請問各位是不是有遇到這種情況? 這門市人員是不是在唬人?


2015-04-10 5:45 發佈
不要退刷! 直接問他~要怎麼補償損失! 應該過兩天就會通知你拿手機了
這算正常,我從上市第一天,約3/9吧,在2家台北的直營門市留資料預約,要續599的,到現在沒人打過電話給我,我老婆要NP,也留了資料同樣沒有回應,到3/31又去問終於可以留訂金下訂,但到今天一樣還是沒消息,打0800去問都推給門市,但門市網路上又查不到電話,非要跑一趟,要不是我只能續約,早換一家了。

zard0425 wrote:
最近台灣之星手機門...(恕刪)


我跟你完全相同的狀況,我是由原來的3G/992轉為4G/599. 前兩天打電話來灰, 我想是否因為快被併購所以出一些爛招.
monster1128 wrote:
不要退刷! 直接...(恕刪)


應該不太可能吧!!!~
可以給我就不用這樣搞了

swjie wrote:
這算正常,我從上市第...(恕刪)


我四月中合約就到了
他跟我說,可以先續約等到有的時候再轉手機約
不太想這樣,這樣表示手機到的時候再簽一次
我也有想說不然NP出去再回來算了,這樣說不定手機更優惠

toolsman wrote:
我跟你完全相同的狀況...(恕刪)


快被併購了嗎?這我不太清楚耶
但這種爛招我倒底要怎麼處理他們才肯給續約
我也是去辦388加配zf2
當時店員也有跟我說現在zf2很熱門(可能是很便宜的關係吧!)
所以可能需要等一段時間

至於599回復緩慢...我想是因為太多人申辦了
記得一次申報好像也是有限人數的 當時台灣4G開台時大家大塞車的樣子....

carmino wrote:
我也是去辦388加...(恕刪)


我是覺得他們問題比較大,我在ASUS官方看到2G/32G都有貨

網路上也有不少有現貨

為什麼台灣之星推拖拉,這不是貨源問題

應該是他們其他因素才對
zard0425 wrote:
最近台灣之星手機門...(恕刪)


小弟認為,會不會是你月租費不但沒有提高,反到還降成188阿
感覺188太便宜,所以拿來配手機的話門市沒有賺,所以就不想賣,這也是有可能

之前還在台哥大的時候合約到想要降成最低,結果門市一直拖拖拉拉且還一直要我用比較高的月租
最後堅持要降合約,竟然變成跟我說他們電腦有問題現在無法續約,且現場也沒手機
要我去台哥大的直營門市= =a

建議板大直接打客服反應或客訴了,這樣可能沒幾天就會要你去續約
叔叔

叔叔 wrote:
小弟認為,會不會是...(恕刪)


我有打了,門市給的理由是說兩間店家合併,所以帳要退

並且可以不用再付訂金,我就覺得怪怪的,還說我排隊前面只有三個就輪到我了。

那不如直接等給我機子再去刷不就好了

他們又說是因為這幾天要做帳...=.=
我也有去預約一之599 4G 吃到飽門號新申辦.店員說手機到了再去付費簽約.登記客戶資料而已.等待中
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?