手機壞了別拿去神腦修直接到皇家

chester0926
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樓主

2014-09-09 16:56

七月份在新竹林森路上的神腦買支Zenfone 5
9/6那天摔到地上螢幕無法顯示
送去神腦工作人員說下午五點前會給我回復
到了五點一通電話都沒來
我就打過去問
結果根本就還沒開始檢查
我說沒關係我在電話裡等你先看一下修理費用多少
約莫3min中對方說是螢幕顯示晶片壞掉
修理費$2140
我就想說那算了接著去取件送到新竹皇家報修
才3天的時間(含周末/中秋假期) 就跟我說修好了
重點是免費~!
對華碩的客服滿意度又上升了
至於神腦嘛........哀...
手機壞了別拿去神腦修直接到皇家

2014-09-09 16:56 發佈

文章關鍵字手機皇家腦修

u9623834

u9623834
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2樓

2014-09-09 17:08

朋友，感謝你的建議。

直送皇家!

好奇的是，皇家無過問人為原因?如果是這樣，真的很貼心。

AbNeGaEtLs

AbNeGaEtLs
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3樓

2014-09-09 17:17

神腦維修還要多轉收送的時間而且維修費還會比較高
PFI在外地拿去給皇家問螢幕4000 但人損不能轉送不方便取件
拿回家附近給神腦修結果電話報價4500還缺料修了快一個月爛死了

最近拿去皇家修換新機還延保揪肝心

筋骨神醫

筋骨神醫
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4樓

2014-09-09 18:50

神腦的服務與維修.
真的令人不敢領教啊.
我以前是n95.nokia時代的後期.
送修一次就被搞得吐血三兩了.
沒想到.到了今日.都幾年了還是沒有進步.
報修還是那麼狠.
真敢拿.
我深深懷疑神腦的維修系統是獨立的.
根本沒有跟其他廠商的原廠有關係.
不然怎麼會差這麼多??
要說原廠服務好.倒不如說神腦不老實.

chester0926

chester0926
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樓主

2014-09-09 19:00

沒問原因

剛去拿手機
維修人員說因為Zenfone是模組化設計
所以螢幕整個換新

免費~!

breeze351

breeze351
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6樓

2014-09-10 0:28

哈…版上對ASUS的風評真是兩樣情！

有買有送修過的，認定皇家的維修！

沒買沒修過的，大聲嚷嚷ASUS爛貨、皇家修不好氣到飽！

我家：npfi(含平板座)、2013 nexus 7"、transfomer pad、

ZF5、ZF6

公司同事：ZF6×5台、ZF5×2台、fonepad 7

以上產品目前都使用非常正常良好

唉....版上還是很多用意不明的人在…

安安啊!我是剛買小K的新手

visional

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7樓

2014-09-10 6:58

我記得版上好像有人說神腦機是只要送原廠修的話他們就不保的樣子 @@
該不會是因為這樣一比馬上就知道兩邊的等級差別吧....

ccchen6919

ccchen6919
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8樓

2014-09-10 11:56

chester0926 wrote:
七月份在新竹林森路上...
9/6那天摔到地上螢幕無法顯示
.
.
我就想說那算了接著去取件送到新竹皇家報修
才3天的時間(含周末/中秋假期) 就跟我說修好了
重點是免費~!

對華碩的客服滿意度又上升了(恕刪)

breeze351 wrote:
哈…版上對ASUS的風評真是兩樣情！
有買有送修過的，認定皇家的維修！
沒買沒修過的，大聲嚷嚷ASUS爛貨、皇家修不好氣到飽！
我家：npfi(含平板座)、2013 nexus 7"、transfomer pad、
ZF5、ZF6
公司同事：ZF6×5台、ZF5×2台、fonepad 7
以上產品目前都使用非常正常良好

同意兩樣情.或說大小眼

小的也自摔致下方同心圓角落凹損.同心圓都不同心圓了