ZenFone 5 送修華碩的維修品質真的有這麼爛嗎?

Go.GO.Chen

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樓主

2014-08-08 22:11

6/11 在 pchome網路購買一隻 ZenFone 5
6/13收到貨
ZenFone 5 送修華碩的維修品質真的有這麼爛嗎?

用了不到兩個月有一天突然面板出現慘白微微的紫光加上亂碼
系統資料還原都沒效客服要求寄回請工程師查看

ZenFone 5 送修華碩的維修品質真的有這麼爛嗎?

8/1打給客服有問客服是否會能換新機他說購買七天後的手機只能維修用ibon收件寄回
ZenFone 5 送修華碩的維修品質真的有這麼爛嗎?

8/8收到貨換了一個新的面板, 貼上了保護貼,插上sim卡之後,才發現手機沒鈴聲鈴聲又掛點了
只有打電話用擴音有聲音(聲音從後面出)

ZenFone 5 送修華碩的維修品質真的有這麼爛嗎?

只是修個螢幕現在聲音又沒了

想想之前HTC 蝴蝶機紫光都直接換新的華碩微修真的有夠爛又要寄回去了

2014-08-08 22:11 發佈

文章關鍵字 ZenFone 5 華碩維修品質

lengyan

lengyan
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2樓

2014-08-08 22:49

原來是華碩的特約維修中心阿... 我還以為是皇家俱樂部哩

那裡的工程師真的很鳥之前經銷商送修筆電過去結果打電話來問我壞哪裡他才知道要修哪裡
之前打0800客服客服用資料查了之後我才知道不是皇家修的

yuyu0000

yuyu0000
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3樓

2014-08-08 23:33

Go.GO.Chen wrote:
6/11 在 pch...(恕刪)

回應標題華碩維修特約中心沒去過

不過我都直接跑華碩皇家送修過幾片主機板

有問題只要皇家有庫存品華碩工程師幾乎都直接換給我

或是查不出原因只要帶主件過去機呼都能現場做測試

eee168

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4樓

2014-08-10 15:31

爛

我前幾天維修拿到手機，第一個感覺，髒

螢幕好髒，維修造成的，隨便擦一下就可以擦掉，但維修人員沒做

櫃檯小姐也沒做，就直接拿給我，本來想拍下來，但自己不能拍自己

maxipime

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5樓

2014-08-11 22:47

皇家也好不到哪去,z5買來電源鍵就有問題,拿去修3天回來,結果換sim卡讀不到,又要再送一次,頭痛醫頭,腳痛醫腳,難道工程是修完都不用全檢的?

Go.GO.Chen

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樓主

2014-08-12 23:50

幫我維修的工程師8/9星期六打來說星期一會請貨運司機到我府上收件
8/11星期一到了晚上都沒來收件
傍晚詢問客服竟然說沒有紀錄那工程師真的有夠混的
變成 8/12今天早上收
收件司機說:咦不是前幾天才送貨給你怎麼又要維修嗎?
我說:是阿修好一樣又壞一樣
司機說:最近也收蠻多這樣的常常在聽客人在抱怨 ...原來我不是個案