不知是否華碩高層下達封口令？只要涉及出貨問題，華碩客服立即噤聲

greener.tw
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樓主

2014-05-20 17:34

從開始出貨到現在，凡是涉及出貨時間問題，不論是電話或是網路詢問，都無法得到確切答案。
只有在預計交貨當天才會看到簡單的「確定逾期交貨」公告，延後交貨時間也是「預定」。
不禁讓人懷疑，是否華碩高層對出貨問題下達封口令，以便炒作「飢渴」行銷的新聞，增加曝光度？

2014-05-20 17:34 發佈

文章關鍵字華碩高層口令出貨問題客服

fuyuan68

fuyuan68
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2樓

2014-05-20 17:46

我也覺得很扯,之前HAPPYGO預計到貨5/23~5/3前, 問了好幾次,還是一樣得不到能到貨的時間,

我去通路高雄遠百問,也得到一樣的答案,華碩沒有給時間表. 連出貨都無法掌控,怎麼管理好自己的公司與品牌, APPLE的東西一定會給時間表. 所以二流的公司怎樣都無法成為一流.

無薪假裁員風

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3樓

2014-05-20 19:00

我官網訂的”預計"5/23出貨
從5月初問到現在都是官式回覆
現在還是收到訂單
看來應該會過端午了

潛出水面

潛出水面
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4樓

2014-05-20 19:08

既然無法確定出貨日期

為什麼一定要人家說出一個出貨日期呢

原本給個預計的日期，結果不能如期出貨，被罵翻

現在保守一點，被說成飢渴行銷

難道要官方給個像是6月底、七月初這種一定可以出貨的時間嗎？這樣跟沒給有什麼兩樣?

不管採用什麼方式，實際的出貨日期就會因此而改變嗎？

只能說只要拿不到機子，官方怎樣做就是要罵就對了

就算就是單純的工廠趕不出貨，都可也講出10種陰謀論

lewis88

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5樓

2014-05-20 19:29

潛出水面 wrote:
既然無法確定出貨日期...(恕刪)

交期一延再延被罵很合理吧...
延期出貨是事實又不是無中生有的謠言。

無薪假裁員風

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6樓

2014-05-20 19:31

那官網預定就直接標
華碩爽出貨才出如何

市面加價買的貨難道是賊貨

粽子優格

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7樓

2014-05-20 19:56

我想知道4/21在官網訂zenfone5 2G/32G 紅色的人

有人是已經有收到貨或是有任何動靜的嗎?

看了訂購明細好幾天了

一直停留在倉庫完全沒動靜

xxxlxxx

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8樓

2014-05-20 20:14

不只出貨

連退貨也是

已經收到發票跟折讓單了然後說還沒收到退貨，問題是我放在同個箱子裡啊，ASUS根本神收貨

greener.tw

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樓主

2014-05-20 20:47

就算是單純的工廠趕不出貨，華碩總該可以掌握未來每批貨交貨期及批量。如果連這個都不能掌握，卻在網頁上標註「預計」交貨日期，卻到了預計交貨那一天，才在官網PO無法如期交貨，「預計」某日出貨，這給顧客的觀感如何？

雖然大家對小米的「飢餓行銷」很有意見，但是網頁上只要標得到就能拿到貨是不爭的事實，顧客要等待下次搶購機會，是他心甘情願。這個與華碩目前的運作完全不同，給顧客的觀感也截然不同。

假設華碩真的無法掌握產能，真的就像大大所說：「不管採用什麼方式，實際的出貨日期就會因此而改變嗎？」買的人只能無言等待。

如果能掌握產能，希望華碩能像大大所說：「難道要官方給個像是6月底、七月初這種一定可以出貨的時間嗎？」，現在就把後續出貨日期開誠佈公的說明「原本「預計」某月某日出貨，確定於某月某日前一定出貨」，而且這個公告不要到「預計」日當天才發。

究竟是確實無法掌握產能，或是刻意操作，這都是公司經營效率與策略的展現，扯不上陰謀不陰謀。

潛出水面 wrote:
既然無法確定出貨日期...(恕刪)

neo.type

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10樓

2014-05-20 21:31

呵呵~

施先生不是說過不會像小米一樣搞甚麼飢餓行銷?!沒必要!?

現在是搞甚麼行銷呢!?期貨行銷吧~先收錢~發貨時間我說了算!

錢先收~我要給你8月出貨~年底出貨你奈我何!?你們這群先交錢的就等吧!

~不等!?沒差~退阿~反正等著買的一卡車~不差你們這群沒耐性的!!!(肯定是這麼想!!!)