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Zenfone 5 紅色-2G/16G, 禮拜六收到貨, 嚴重瑕疵品!! 5/17

5/17 禮拜六時, 期待已久的紅色Zenfone 5 把我從睡夢中叫醒, 於是興高采烈起來收貨, 並且在家人面前開箱, 因要送給家人的, 已先付款約一個月, 對新產品難免會有很大的期待, 裝上SIM & SD後, 當場開啟跟家人一起欣賞, 沒想到! 視力不太好的我, 看到螢幕有透光的裂痕!! 蝦密~ 怎麼會有這種事, 難道是我眼殘嗎? 心裡馬上譙起: XXX, 跟家人興高采烈的開箱情境, 瞬間就掉到第十八層去, 非常之跌股, 心裡想: 怎麼會有這種事? 先付款一個月, 拿到的東西竟然是這樣? 華碩品質不是堅若磐石嗎? 還是林北比較雖, 拿到品管沒檢查就出貨的大瑕疵品?

禮拜六立馬打給客服, 當然我還不放棄, 希望這麼大的瑕疵品可以跟華碩換新貨, 若真的還要我繼續等一個月, 我會選擇退錢了, 客服也只能回答我要照"程序"退貨, 收到新貨的時間未定, 若要退錢時間也未定。

當初想說華碩出中低價位新機, 也該支持國產, 一個月前也先刷卡付錢了, 沒想到...這樣的品質, 這樣的品管, 這樣的服務態度....哀 是否該買韓貨就好?

以下附圖有真相!!!藍色框起來的部分....


Zenfone 5 紅色-2G/16G, 禮拜六收到貨, 嚴重瑕疵品!! 5/17
Zenfone 5 紅色-2G/16G, 禮拜六收到貨, 嚴重瑕疵品!! 5/17
Zenfone 5 紅色-2G/16G, 禮拜六收到貨, 嚴重瑕疵品!! 5/17
2014-05-19 14:36 發佈
買之前是堅若磐石~~~買完之後是奸若磐石

大大不錯了~~~還一堆人被晃點了~~最好下禮拜有貨.....
我寧可被晃點, 也不要拿到這種明顯的瑕疵品阿阿阿阿~~~.....

希望華碩可以好好面對...
你這太誇張了啦。怎麼可能有這種東西出現在消費者手中。
看了他的耍猴式行銷,就該有心理準備了,一家公司的業務部門都能這樣搞了,其他部門的狀況應該也......
樓主~~我也是同一批的~~一樣 Zenfone 5 紅色-2G/16G,目前狀況還ok!!您的機子有問題,還在七天內,趕快先換機吧!!這隻不要有像您這種突發狀況的話,基本上還算不錯~~~趕快換機吧!!
Andy 1972 wrote:
好好檢討一下品質吧! 要護航也不該護到這樣子.....


...(恕刪)

很正常發言,沒在護,你用意是何?來討戰?

強尼戴 wrote:
有問題就換機,螢幕問題,有什麼好奇怪,我iPad 有問題的其他使用者,換機有什麼好怪,而且還是整新機。


個人覺得這種想法不敢恭維! 你說的"有什麼好奇怪"? 如果每個消費者都是這種想法, 我收到瑕疵品"有什麼好奇怪"? 那麼華碩需要品管檢測再出貨嗎? 消費者就每天一直忙換貨, 一直換到哪天比較幸運非瑕疵品? 不要說華碩, 你說的Apple對於產品品質也會是這樣認定嗎? 反正消費者收到瑕疵品"有什麼好奇怪"?

換機有什麼好怪? 還是換新機? ----> 誰希望換阿, 還不是消費者要多花時間精力去換, 而且我本來就是買新機, 華碩本來就應該換我新機! 這有什麼好奇怪? 希望華碩改善它的品質, 不要有其他消費者受害才是!
不喜歡一買來就維修換機跑皇家的人「所在多有」, 不是每個人都喜歡跑維修中心的, 買東西中簽王送修還要看人臉色「拜託幫我修」奇檬子當然差, 將心比心品質好是應該的. 平平花一樣的錢為什麼別人就拿到好機不用填維修單. 相信苦主都是比人細漢這口氣萬難吞忍才會來發文.

強尼戴 wrote:
3C產品用那麼久,壞的保固修,或過保自已己找便宜修多有所在

強尼戴 wrote:
3C產品用那麼久,壞...(恕刪)



3C產品用那麼久,壞的保固修,或過保自已己找便宜修多有所在,光是我IPAD就修過螢幕,自己升級CPU,
連筆電也是修過多次
--> 這是你個人的想法問題, 跟我發的主題無關

產品剛拿到可以換可以退,有什麼好抱怨,如果是保固內維修不順人意再來抱怨也不遲,而且有很多ID不是剛註冊就發抱怨文,不然就是很少發文一發就是抱怨文
-->我很少發文 或者發抱怨文 也不關你的事 也跟主題無關, 我的帳號也不是"剛"註冊

老實說店家賣這手機如果沒加價有什麼利潤,當大家都買這手機事實上是壓縮很多人利益,這會造成什麼後果,大家自己想像
--> 你站在店家角度考慮事情? 壓縮很多人利益? 造成甚麼後果? 能想像甚麼? 抱歉我想像力沒那麼豐富, 消費者也不會管也不需要管這些, 我們只需要買來的東西不是重大瑕疵品, 這樣的要求有很過分嗎? 廠家/商家 有沒有賺錢, 跟我付錢買手機有甚麼邏輯關係嗎? 難道他賺得少 或沒賺就代表我的貨品就該出問題嗎? 另外我是在華碩官網上訂購的,並非你說的"店家"

今天ZENFONE熱銷,產品剛拿到可以換可以退,有什麼好抱怨
-->我拿到瑕疵品, 還要多花我的時間去退換貨, 就因為他熱銷? 所以不准我抱怨? 這是啥邏輯?



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