華碩出貨亂七八糟,還叫客服說謊

高銘輝
個人積分：432分
文章編號：50025909

432分

樓主

2014-05-07 14:44

華碩根本就在耍人,昨天向客服反應,結果收到回電說今天會收手機.
早上查詢訂單時發現根本沒有進度,再向客服反應,他們說中午回電給我,過了一點半了還是沒消息,又向客服反應,
才說在3:10會回電.
剛收到客服回電,說手機已在印出貨單了,明天應該會收到.
真是很爛的華碩吔,都在耍人,根本就沒有要出貨的意思.連出貨延遲也沒有通知,還要消費者到處去打聽消息.
昨天發了三封信詢問,連封Mail都沒有收到,華碩的網路銷售根本就不行,還有什麼管道可以投訴的嗎?

2014-05-07 14:44 發佈

文章關鍵字華碩客服說謊

學習克制自己的慾望

學習克制自己的慾望
個人積分：20分
文章編號：50025982

20分

2樓

2014-05-07 14:49

高銘輝 wrote:
華碩根本就在耍人,昨...(恕刪)

真的太爛了，不用再支持了，樓主請現在馬上辦理退貨，給華碩一點顏色瞧瞧。挖鼻孔

高銘輝

高銘輝
個人積分：432分
文章編號：50026013

432分

樓主

2014-05-07 14:52

不勞你費心,我收到會在七天內退掉的.支持這種爛公司,差勁

學習克制自己的慾望

學習克制自己的慾望
個人積分：20分
文章編號：50026107

20分

4樓

2014-05-07 14:58

高銘輝 wrote:
不勞你費心,我收到會...(恕刪)

直接退訂不是更省事，貨到後你還得把貨交回去不是更麻煩?

alwaysawc

alwaysawc
個人積分：9分
文章編號：50026221

9分

5樓

2014-05-07 15:06

學習克制自己的慾望 wrote:
直接退訂不是更省事，...(恕刪)

我其實昨天改訂ASAP的NT$4490版本

但我也打算收到再退

純粹只是無言的抗議而已

客服打了好多通

從理性溝通到已經有理卻無奈

有種的話

派一個可以回覆的人出來說話

不要推了客服然後什麼都說沒有權限沒辦法回覆

max76420

max76420
個人積分：1787分
文章編號：50026494

1787分

6樓

2014-05-07 15:23

lol888 wrote:我官網訂的收到後也用了好幾天了...

嗯啊
最近ZF負面一堆
是賣太好惹人嫌嗎？

學習克制自己的慾望

學習克制自己的慾望
個人積分：20分
文章編號：50026555

20分

7樓

2014-05-07 15:27

Killer Li wrote:
我其實昨天改訂ASA...(恕刪)

這樣看來的話，我個人認為你對手機應該沒有極為迫切的需求，那你怎麼還會想買這支手機呢?

若你真的需要手機，收到後辦理退貨完，這樣你還是得買支新的手機，那你打算改買哪支呢?

alwaysawc

alwaysawc
個人積分：9分
文章編號：50026658

9分

8樓

2014-05-07 15:33

學習克制自己的慾望 wrote:
這樣看來的話，我個人認為你對手機應該沒有極為迫切的需求，那你怎麼還會想買這支手機呢?

若你真的需要手機，收到後辦理退貨完，這樣你還是得買支新的手機，那你打算改買哪支呢?

我說的退貨是退官網訂的NT$3990版本
昨天ASAP訂的NT$4490版本晚上已經收到使用中了

謝謝

喔忘了說, 我另一支4/8預購的NT$4990 2G/16G版本

4/26收到就送給家人使用了

如果我不是因為看中這支手機的價錢與功能

我何必耗在這裡

純粹覺得華碩把預購的規則搞得亂七八糟

再派客服出來挨罵

甚至還要客服幫忙說謊

但我們什麼也不能做

不想為難客服

所以請客服轉達我要的只是一個回覆

告訴我為什麼要用欺騙的方式

至於官網什麼時候要出貨隨便它了

就等收到再退吧

lol888

lol888
個人積分：50分
文章編號：50027016

50分

9樓

2014-05-07 15:57

高銘輝 wrote:
不勞你費心,我收到會...(恕刪)

退訂後記得PO圖證明一下...

別在那嘴巴說不要身體卻挺老實的喔...

10857347

10857347
個人積分：10分
文章編號：50027150

10分

10樓

2014-05-07 16:07

陸續在處理了，我早上看還沒出貨下午就出貨了

高銘輝 wrote:

華碩根本就在耍人,昨天向客服反應,結