padfone infinity不定時觸控錯亂，該如何處理？（2/24更新）

eddielin
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樓主

2014-02-16 17:49

2/24更新
小弟上個星期一打電話進去預約備機
客服說目前沒有infinity會請高雄皇家回電
到了今天再次打電話進去關切
剛剛皇家終於回電
結果沒被料"螢幕要等到3月中才會有貨"
當場怒氣直線上升
一支手機只保固一年卻要修半個月
還只有padfone2可以借用
這是我問到的狀況
不知道各位苦主狀況如何？
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各位板友好
小弟的pfi會不定時出現觸控異常
就是根本手指沒按
卻一直感應按住
重做觸控校正有改善
但很快又會出現問題
由於是不定時出現異常
平常又正常
這樣送修有用嗎？
我不確定當場會不會出現異常
請問我要怎麼處理比較好

謝謝

2014-02-16 17:49 發佈

文章關鍵字 PadFone Infinity 觸控錯亂 2/24

Tianma

Tianma
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2樓

2014-02-16 18:38

eddielin wrote:
各位板友好小弟的pf...(恕刪)

觸屏失靈,換個屏就好了...趕快送修吧,不要拖到保固後...

Fuyy

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3樓

2014-02-16 19:09

eddielin wrote:各位板友好
小弟的pfi會不定時出現觸控

你的PFI跟我的狀況一樣，不要猶豫趕快送修吧！記得跟皇家貴櫃服務人員預約備用手機，因為維修工作天數5至7天。

allblue7_11

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4樓

2014-02-16 23:30

我也是，有的時候是按下去沒反應，已經送修兩次回來還是這樣!然後還沒有備用機!

eddielin

eddielin
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樓主

2014-02-17 0:02

Fuyy wrote:
你的PFI跟我的狀況...(恕刪)

你好
請問大大是怎麼跟服務人員說的
如果送修時測試是正常的也會收嗎？
謝謝

Fuyy

Fuyy
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6樓

2014-02-17 0:52

eddielin wrote:

你好
請問大大是怎麼跟服務人員說的

要先登入華碩官方網站預約，因為如果是先去皇家預約可能會借不到備用手機，皇家俱樂部服務人員都會收件不用擔心!

lin.zero-0220

lin.zero-0220
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7樓

2014-02-17 11:20

送修吧
這是我第二台送修了
保固期內就打客服專線叫他來收
修好會再幫你送回來
2/7收走,到現在還在修...

eddielin

eddielin
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樓主

2014-02-17 11:46

allblue7_11 wrote:
我也是，有的時候是按...(恕刪)

請問大大後續打算怎麼處理？
備用機要打0800請客服確認
線上系統沒有備用機的選項
遇到這種觸控問題真的很令人惱怒阿

Fuyy

Fuyy
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9樓

2014-02-17 18:44

eddielin wrote:
請問大大後續打算怎麼處理？
備用機要打

是的，先借先贏不然很快備用機會借光

Fuyy

Fuyy
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10樓

2014-02-17 18:48

lin.zero-0220 wrote:送修吧
這是我第二台送修了
保固期內就打

我的2/6送修到現在還在修，肚爛打客服去催，跟我講再多等2天.....媽的