1. 此手機乃我9月時新購, 送給小犬生日之自選禮物(只怪我近來教育小孩愛用國貨), 在10/31日出現黑畫面無法開機2. 因值大學期中考前 乃於11/2W六 到其學校拿回至台中皇家維修, 先至黎明皇家 告知維修含寄送要5日,若送英才皇家較快3日就好, 因此當下趕去 維修單據 如下3. 先前曾發文已被刪除 如下:01的立場 果然如傳言4.今日再去電詢問, 仍告知主機板缺貨, 無法確定何時可完修, 經再三詢問, 只告知板子約11/19可能會到對asus PFI手機, 從不瞭解到了解, 也是一種經驗, 未來維修情形將陸續報告 (如果此文還在的話)
1. 昨日11/15下午收到維修好的手機, (共向皇家催處3次, 最後直接向高層反映)2. 台灣廠商產品在台灣維修時間卻要如此之久, 實在不可思議!以前個人在台灣 Prius PHEV modifications 使用英美的零組件1~2年後, 維修經驗如下美國的BMS 維修包含往返寄送約 10 天英國的converter 維修包含往返寄送約 12 天http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=2356818&p=23.新產品正常使用一個多月就產生大問題, 真的難以置信未來有無其他狀況, 則有待觀察
8/14神腦辦中華大省方案333.購買A80.立即上保護貼加硬殼皮套.11/11觸控故障送修.(使用不到三個月).11/21維修完成(維修時間有點久).11/22又故障自動關機無法開機(使用不到24小時)...送修中
我的PFI上個月也是摔到修送,觸控和螢幕旋轉功能失效。觸控失效比較好處理,排線鬆掉,接回去就好。但是螢幕旋轉功能失效就麻煩了,要換主機板。這個換主機板就要等近一個月,我才等一個星期就受不了,直接到服務中心把手機先拿回來用,反正螢幕不能轉也還是可以將就著用,但是我請服務人員把維修單註記等待主機板,再影印給我,手機先取回。好不容易又再等了兩個禮拜,主機板總算到貨了,才再送回去換板子,隔天就好了!堂堂一個電腦主機板的大廠華碩,怎麼對手機主機板卻是那麼輕忽? 維修備料不足是個很差勁的問題,這種服務的品質真的可以好好檢討一下。
因為華碩維修量多到爆炸還要特別送到高雄的外包科技公司維修,像我2修的Pf2就是送到高雄,(我住台北@@)現在還在三修但因為華碩有提供備用機所以修久點我個人是沒差.PS。我會知道是因為我把我的兩次維修後還是有問題po在華碩論壇,華碩客服有跟我聯絡說我的怎麼會送到高雄科技公司維修我說我送台北皇家他才沒在說啥然後我三修有跟台北皇家當面問沒錯因為維修量太多才會送到高雄科技公司維修,所有怎麼可能會修的好除非運氣好換的板子沒問題,問題我懷疑我pf2板子本身問題多又一直拿良品板換修,看來要多跑幾次了
A86的平板不斷的死機,換過第二次了,用沒多久又死機,拿回神腦處理,隔天莫名其妙自己好了,服務人員也解釋不出所以來,拿回去繼續使用,過個三四天又死機了,以後絕對不買華碩,這樣的品質是在傷害想要支持國產品牌的消費者的心