白色PF2似乎對漏光問題有大幅度改善!

先給各位看一下在全黑環境下拍攝的白PF2,此照片為PTT james732網友所有,於他在PTT MobileComm版的發文〝[心得] Padfone2白短暫心得〞擷取而出。

http://i.imgur.com/vsIO3.jpg

拍攝者於文內附註:這張照片其實已經比肉眼還亮
(就是過曝啦 orz 對不起,我懶得調出更接近肉眼的曝光組合了XD)

註二:james732原PO有指到肉眼幾乎看不到漏光


在過曝的照片中還能看出白PF2幾乎是沒有漏光的問題,更關鍵的差異點是,白PF2的聽筒以及螢幕上半部沒有任何的透光或是漏光的現象。

這背後的含意絕對不是鄉民想像的這麼簡單,我本人親身驗過快十支PF2,下部漏光狀況
因人而異(也就是看運氣,運氣好可以拿到不橋角度看不出漏光的)

但是聽筒及上部漏光是100%出現的(漏光的嚴重程度也很平均,大家都長差不多,當然我
不能肯定有很輕微的漏光或是沒漏光的機子存在,只是我看過得機子裡存在這個問題)

這也就是說,從必定會出現的聽筒透光到完全不透光,白PF2(或新一批PF2)華碩有從根本上(設計、組裝程序...諸如此類)去做改善!所以這雖是組裝廠的一小步卻是華碩的一大步。

而確認這一點也意味著,我們拿前幾批PF2而有上部漏光問題的人有機會可以要求皇家比照處理,因為沒道理我們先買先貴先付錢幫測試還要拿次級品吧!

我今天應該會去皇家詢問相關事宜,有後續再回報!
2012-12-13 11:12 發佈
我是11月中買的64G機子,虛擬按鍵下方漏光一整條,原本也是想忽視它,用了十多天覺得看不順眼就直接拿去新竹皇家送修也填了維修單,當天下午客服就打來說直接調機幫我換新機,晚上就叫我去領了,感覺效率還不錯,目前這支也完全沒漏光、公差的問題,所以應該可以去反應看看
推一下

如果真的有下一點功夫改善的話,麻煩對買第一批(有問題)的人負責

畢竟沒有這些人開始買開始用,開始口耳相傳的話,PF2 應該不會賣得那麼好

自己也是換了好幾支,聽筒處及上緣必漏(樓上沒漏的樓主檢查仔細一點XD)

是不是可以有個正式的官方回應?
12月初 16G黑色
拿過兩支 都沒漏光


taiwanbeers_12 wrote:
推一下

如果真的有...(恕刪)
11月初 黑16G
出現 漏光、側邊公差、鏡頭搖晃異音入塵
當時在七天內有去神腦換過一次
但狀況相同,加上當時網友的討論及回報(當時幾乎充斥著瑕疵機)
所以放棄再跑換貨流程了
希望華碩可以重視一下首批購買的消費者.....
也期待原PO的後續回報!
loveseohee wrote:
用了十多天覺得看不順眼就直接拿去新竹皇家送修也填了維修單


11月中旬後購入,超過七天還可以換新機或免費維修嗎?之前覺得漏光問題不影響使用就好..但一樣花錢.下方多一條光.心裡總是有疙瘩

jiimmy wrote:
12月初 16G黑色...(恕刪)

+1 我是上禮拜天辦的
沒有漏光+一些有的沒的問題
使用上很滿意~~~~

學習永無止境
借樓主圖片
我的黑PF2 左下角也有漏光
但不明顯, 在灰暗的地方才看的到

凹保固會成功嗎?


其實我當天就去問了,不過打算讓事情有個結果以後再來回報,今天拿到手機
了,所以來向大家分享一下感想和結論。
(不想看過程的可以直接跳底下看結論)

我當天去皇家其實只是詢問,並無留件的打算,在我向客服說明黑PF2與白PF2在上方漏光
的不同時,客服表示他們並不清楚白PF2是否有改善的情況,並把我的PF2拿給工程師看,
經過短暫檢測後客服傳達給我的訊息是,工程師認為這能透過更換面板解決,但是因為以
我的經驗,我所見過近10支PF2都有這問題,當中也包括換過面板的所以我對這說法存疑,
而且因為這支PF2是我當初換到第三支,狀況我比較能接受的(公差不嚴重、下部漏光要橋
角度才看的到)所以我很擔心越換越糟,何況我這支還算新機,被拆心會痛。

但就在一再的與客服確認更換面板能解決問題的情況下,我認為說不定新的備料是跟白PF2
面板一樣改善過的也說不定,就想說當個白老鼠幫各位鄉民確認一下。

在經過五個工作天的等待之後我很興奮的衝到皇家去想看看重生的PF2,因為工程師已經
在電話中說已經經過詳細的檢測機子一切沒問題,但是我有前幾次的經驗所以對這些話其
實沒什麼信心(之後會提到),拿到機子之後,因為在皇家現場其實也驗不了到底會不會
漏光,所以我很快簽了單子打算回家再驗,不過就在我簽完離開座位到旁邊裝殼的時候,
我竟然在燈火通明的皇家,就在日光燈的直射下,看到下方數處漏光,我稍微用手遮了一
下,立刻發現噴出的白光,這實在太誇張了,我在詢問客服確認可以透過維修解決問題的
情況下送修一支有瑕疵的PF2,結果領回時是問題更嚴重的機子,而工程師明知我送修的原
因就是漏光,經過長時間的檢測之後竟然向我回報這樣的狀況叫一切沒問題。

我當下很憤怒也感到很悲哀,因為我前面換機的時候已經這樣被他們耍了好幾次了

照理來說能取件華碩就應該通知客戶,但是我換了三支加上這支維修都是我自己打電話去
問,他們才說可以來拿的,都沒主動通知我,而我打電話詢問進度的過程中,工程師有時
候會表示還在檢測,我本來對這點感到非常佩服,送件維修之後還會花大約一天的時間幫
你測試各項功能保證送回手機之後有滿意的體驗,但是經過幾次的換機還有這次的維修以
後我對這說法感到很不以為然,我不知道他們是把消費者當成弱智還是什麼,可以這樣任
他們玩弄,新品有瑕疵,我們消費者願意包容,花自己的油錢、寶貴的時間送修,經過等
不到消息的煎熬,自己打電話過去詢問,得到檢測完畢,一切正常的答案,但是結果往往
讓人失望,取回的永遠都是還有問題需要再送修的機子,然後所有流程再重複一遍,這種
地獄我輪迴了三次。

當下我就走回皇家櫃台表示我要取消我的收件,因為這不但沒有解決問題,問題反而更嚴重

那漏光實在太明顯了,客服連拿到暗處都不用,用手遮一下就立刻說要再幫我送件一
次,我取件當天是週四晚上,我身心俱疲的告訴他們我下週一要出國很長一段時間,能不
能在禮拜日前拿到我的手機,客服詢問過後說先幫我送件,之後會再通知我如何處理。

相當然爾,保持他們的優良傳統,等到週五晚上還是沒有通知,因為工程師說光是叫料就
要三個工作天,所以我必須確定我能不能在禮拜日拿回我的手機,所以我一如以往的自己
打電話詢問,得到的答案是,備料週六確定會到,週日可以維修取機〝但是〞他們也擔心
新來的料件還是有問題,我聽到這裡覺得連從公司叫來維修用的備料都無法確定是良品的
話這樣的維修品質實在太堪慮了。

最後,我在今天拿到了手機(我很感謝他們因為我的特殊需求只用了兩天時間就完成了叫
料和維修的動作,這當中一定付出了很多努力)當然問題連一點點都沒解決,上部當然還
是會漏光,下部右邊下巴部份正面就能看到明顯漏光,情況比我送修的那支嚴重很多,不
過比他們上一支給我的噴色白光手機好多了,這支的情況我其實不能接受,但是經過這麼
長時間的折騰加上我明天就要出國了,只能認了,回來以後這支PF2保固應該也過了,不
過還能怎麼樣呢?兜了一大圈拿到我自己當初無法接受拿去換機的品質,也只能怪我自己
相信了客服的話。

有這些經歷和體驗之後,我不會說我以後不再買ASUS產品這種話,但是對ASUS真的很失望

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結論:

1、對於有漏光瑕疵的PF2原廠除了幫你更換面板目前沒有其他動作(鑑賞期內有機會換新

2、更換面板沒辦法有與白PF2一樣的品質

3、手上有漏光問題但可以接受的千萬不要去送修或是換機,很大機會換到更爛的

4、工程師表示的一切檢測完畢沒有問題純屬官話,有辦法自己檢測的當場要詳細檢測

5、如果你很誠懇的跟他們溝通維修是有可能兩天完成的(這點給他們拍手)不過維修品
質不保證就是了。
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