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PF2充電中自動關機,維修過程分享(12/07更新)

11/16日
購入PF2

11/17~26日
晚上睡覺時充電,期間有3次發生充電中自動關機的狀況,重開時必須按住電源鍵10秒以上才能開機

11/29日 又發生一次,而且是充電量100%的時候,害我早上遲到

11/30日中午 到華碩皇家送修,當時配件盒裝都有帶,但只跟我收手機

12/5日官網查詢維修狀態為完修,但是卻無通知我(實在是OOXX),於是打電話詢問,告知我可以取件,
因為我邊框撞傷想換,客服也告知可以。

然後取件時客服告訴我因為邊框缺料,所以換機給我,現場檢查無亮暗點跟漏光爆音問題,天殺的忘記檢查背蓋與邊框間隙,回家之後才發現,所以就算了,只求功能沒問題就好

電力剩下17%左右開始充電,之後按下電源鍵要看手機......背脊一涼,大事不妙,竟然關機了,於是很熟練的長按電源鍵,看到ASUS的LOGO,就不由自主地說聲 HI,又見面了。

心想該不會這麼倒楣吧! 於是又開始了一連串的測試....

測試到半夜四點,各種設定包含無線網路開關、休眠設定、省電設定、快速開機啟動設定、極致效能模式設定通通都調整過,充滿電還強迫把手機玩遊戲玩到80%電量去測試,結論是充電狀態下進入休眠後約8分鐘以上,充電中自動關機,有時要等半小時,有時上個廁所撒泡尿都會自己關機。

早上醒來....又關機了,還好我有準備鬧鐘,不然我連工作都丟了。

於是今天早上先打電話問客服可不可以直接換機,不然再修下去超級痛苦,但客服小姐無法決定,所以中午再跑一趟。

接洽我的是另一位男性客服,還是堅持要留機檢測,檢測如果沒問題就要請我帶變壓器來檢測,聽到變壓器我整個.......無言。 修這麼多天,跑了第三趟,才說有可能是變壓器,挖哩咧......當下就放棄維修了,不想再跑了,沒手機用很痛苦。

所以各位朋友...送修記得連變壓器都要送阿....不然累死自己喔~~~

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12/06
客服約晚上九點多來電詢問充電中關機狀況,寄一組變壓器跟傳輸線交換(看來華碩客服還是蠻重視客戶的,給個讚)

當晚測試一直測不出自動關機的狀況,於是開音樂與背光最亮花了約兩小時耗電,耗到70%左右再用原廠變壓器跟傳輸線充電,....休眠後等待約20分鐘,果不其然又自動關機,所以非常確定此現像是存在的

有興趣的朋友可以測試看看,一口氣耗電到低電量 (建議70%以下,越低越好),然後再去充電,進入休眠之後不去管它,看看是否有發生這樣的狀況,目前我還真是抓不到這個問題的觸發點,所以只能一步一步去抓出來。


PF2充電中自動關機,維修過程分享(12/07更新)
2012-12-06 13:50 發佈
老實說, 等白色的我看到這些災難文,心中有抖了一下
如果是這樣一天到晚都在跑皇家
我是不是該把手上還沒到貨的白色先取消算了


wesly3504 wrote:
老實說, 等白色的我...(恕刪)


看運氣了,我買兩支,另一隻安好無事

Thomas8610 wrote:
看運氣了,我買兩支,...(恕刪)


所以是...half half...?

wesly3504 wrote:
所以是...half...(恕刪)


哀 = = 應該吧! 取樣數2,故障數1,故障率50%

真可怕,這支明明很優,卻似乎有一堆問題阿...

小弟也是想入手而在觀望
我從11/2用到現在
沒有什麼大問題啊

Thomas8610 wrote:
哀 = = 應該吧!...(恕刪)


這感覺賭很大...
畢竟加station也要27K....
我覺得有問題才會PO在Mo01(可能佔購買率的1~2%吧),多數沒問題應該佔多數。 我的也頭好壯壯。
應該要等大更新之後再購買

我自己本身

灌LINE 有訊息偶而會當

某些遊戲 一灌了就莫名會當

還遇過 接手機掛斷後當掉(遊戲移除後就不會)

因為我本身有認真在玩的不多 那些沒事我也不要求 想說等更新就好

只是後來發現螢幕玻璃有問題 還是換了一支

目前LINE就好好的

不過撇除問題 真的是順到爆

一整個打趴我的前手機MOTO XT910
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