有關padfone 2的保固....

lujan0304

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樓主

2012-10-24 9:19

我剛收到了..但是我發現手機外面並沒有保固的貼紙

但平板有聯強的保固貼紙..

我是還沒拆..只是想問看看手機是哪家保固?

(我是YAHOO 10/23發貨的那批....)

2012-10-24 9:19 發佈

文章關鍵字 PadFone 2 保固

king_hsueh2007

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2樓

2012-10-24 9:28

打電話去華碩客服手機有專門負責的部門，而且可以先上網註冊作原廠保固！
網站上有保固條款，可以參考！

lujan0304

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樓主

2012-10-24 9:29

不管是哪家手機，感覺上碰到問題好像大多都是直接找原廠比較多..

king_hsueh2007

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4樓

2012-10-24 9:46

lujan0304 wrote:
不管是哪家手機，感覺...(恕刪)

上次去皇家，服務人員有告知手機有問題可以先找聯強或神腦，因為經銷商有多提供一年保固，好像是二年，所以保固貼要注意！平板基座好像都是一年！
剛去看了保固條款PH2有提供到府收件的服務，我的PH1沒有！

lujan0304

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樓主

2012-10-24 10:24

我的手機完全沒有保固貼紙..只有平板有聯強貼紙

意思是手機沒經銷商保固??

lujan0304

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樓主

2012-10-24 14:58

我剛打電話去出貨廠商的電話，結果是台北的蔡家國際....

詢問的結果關於手機的部分對方回覆是神腦保固

但是手機卻完全沒保固卡或是外包裝根本沒神腦的貼紙..卻一直說手機是神腦..

最後對方還是說手機是神腦保固..

因為16g跟32g都是聯強

64G不是神腦就是原廠..

y9999

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7樓

2012-10-25 0:00

代理經銷商
32G是聯強
16G跟64G才是神腦.
請不要搞錯了~

lujan0304

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樓主

2012-10-25 6:28

噗..蔡家國際在電話中是這樣告訴我的

也不是我自己瞎猜阿~ 挖鼻孔

supermaxfight

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9樓

2012-10-25 6:53

32GB版本是聯強，外盒上有貼聯強貼紙
保固紙本在裡面小冊子裡面

abe908012

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10樓

2012-10-25 12:30

保固都是以原廠一年保固為主，或可回原購買處確認送修方式
據我所知有以下幾種方式

1.原廠服務中心維修
2.原廠到府收送維修(需先撥打客服)
3.神腦客服
4.聯強客服

3和4，若至門市確認非神腦或聯強代理，會再協助送回原廠處理
不過建議也可先打客服問問，確認是哪一間代理商，避免影響維修等候時效