幾天後，客服來電說手錶進水了，是人為損害，無法讓我換一個新的。我抗議，因為該產品宣稱生活防水，可以戴著洗手、沖澡。我是正常使用，為何可以說是人為損害。該公司說要送到總公司技術部門判定。
四天後，我沒等到消息，於是決定不買了。這時客服來電，說沖完澡要擦乾，你們有沒有這樣做? 洗完澡當然要擦乾身體啊，但網頁當初根本不是這樣寫的。通完電話後，我去翻網頁，現在變成這樣：
6.防水標準
IP54生活防水：本產品符合IP54防水等級，有基本生活防水功能，但仍不可用高壓水柱直接衝擊、長時間接觸水分或浸入水中，如：洗澡、泡水、游泳、戲水、潛水等。建議在從事這類活動時將手錶取下，碰水後請小朋友立即將錶心拆下擦拭乾淨（例如洗手、下雨），避免將錶芯長時間接觸水分。
我買產品的時候(應該說我反應之前是這樣)：
6.防水標準
IP54生活防水：可洗手、沖澡，不建議游泳或泡澡。
有圖為證。
宣稱生活防水，可以洗手、沖澡，但事實卻不是這樣，這樣說是我損壞?花了5000元，一個手錶使用不到7天，還要被這樣對待? 我已經向新竹縣消保官正式申訴了，希望會有好的結果。
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Aug 2nd, 2017 更新 （看到越來越多有同樣狀況的使用者，因此我把原本張貼在本樓後頭關於本案的處理情形，將其連結張貼在底下，方便大家參考。我目前保留我的權利中，等有空時處理。）
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=586&t=4907700&p=3#62330505
