一加手機國際版很大的問題

我在一月底買了一加手機使用信用卡付款,因為家人問題不想我買所以我透過網頁上的客服尋問方法(沒有聯繫電話)。他們回覆是只要物流公司送達時拒絕收貨就可以。等貨物送回給他們倉庫就不會有貨款問題,也請我拒收後告知他們。我都以信件回覆他們了。也告知拒收了。
可是這兩天信用卡帳單來了要我繳款。我沒收到手機還要付款。我跟他們詢問,竟然要我自己去問物流。我那知道是那間物流啊。打去中國一加手機客服也是說國際版他們沒辦法幫忙。要我自己去找國際版客服。真是爛。不知有沒有台灣的一加公司能出面幫助一下。無能為力了。信用卡又不交不行(詢問過)請問有人能幫忙嗎