淘寶買手機退貨請教?

giftgod

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樓主

2013-08-13 19:10

我在淘寶買手機，與店家原先說的規格差很多，我想要退貨的話，請教一下現在該怎麼處理?

2013-08-13 19:10 發佈

文章關鍵字淘寶手機

steven88

steven88
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2樓

2013-08-13 20:15

確認收貨了嗎?
賣家網頁有沒有說多少天內可以無條件退貨嗎?

你需要多給點資訊阿~~

不過建議妳還是直接跟賣家聯繫比較快資訊會比較準.

你在這邊問沒人是賣家, 沒人可以給你最正確的答案~~~

giftgod

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樓主

2013-08-13 22:39

還沒確認收貨，當初店家有說手機有問題的話可以退包運費，我有跟賣家聯絡，跟店家說要退了，但是他還沒回應，所以現在我應該怎麼做!

steven88

steven88
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4樓

2013-08-13 22:50

giftgod wrote:
還沒確認收貨，當初店...(恕刪)

要求延長收貨時間. 繼續跟賣家聯繫, 如果還是沒回應, 要求掏寶介入(在訂單詳情右邊有"在線諮詢")...

Arthur0224

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5樓

2013-08-13 23:16

我前不久有退過，蠻麻煩的，損失來回的運費加上刷卡手續費總共5、6百塊，
店家只有一句對不起，想起來真的很幹。

giftgod wrote:
我在淘寶買手機，與店...(恕刪)

神阿!請保佑看帖亂回帖跟亂移文的人，手機掉馬桶，鑰匙也掉進去，最好人也掉進去，阿彌陀佛，阿門！

giftgod

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樓主

2013-08-14 20:13

從昨天到今天晚上店家都沒回應我，剛剛終於有了回應，說"掌櫃不在，他無法處理"；明天再看看如何，如果他們有誠意解決，我也不會去擋他人財路，如果他們不想處理，到時我會公布店家名稱，把所有對談內容公布出來。第一次遇到要退貨，謝謝大家提供這些資訊，後續有問題在來請教版上各位大大，3Q囉^^

hc01

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7樓

2013-08-15 10:16

淘寶買東西要退貨很方便, 但只限在大陸地區,
像我們在台灣, 就多了集貨運費及數天的運送日, 往往就很容易超過確認付的10天了,
即使要延也最多只能延3天...

且運費來講, 大陸->台灣運費便宜, 但台灣->大陸運費就貴好幾倍了,
實在很不划算, 自然而然方便度就不及在大陸本土了...

不然淘寶要要退貨還真的蠻方便的