求救！Commtiva T1 無法聯結Google Gmail

各位01版大，我十月初買了Commtiva T1這支手機，

三天前發現無法聯結gmail，重設帳號顯示"無網路連線"<==已經插入中華3.5G SIM卡，

已經在網路上爬文，沒有找到這台"正確"硬啟動的方法，

剛看到的是"關機後，按住照相鍵，再按住音量下降鍵，再按電源後放開"

但使用過後，完全沒有用，資料都還在，沒有辦法恢復預設值，

遠傳給我的手冊也是快速上手的手冊，軟體中使用手冊的連結也已經失效，

請問有版大知道怎麼硬啟動恢復原廠值嗎？

經過藍芽耳機送修經驗後，實在不想再拿回遠傳送修，怕回來連機板也掛了，

目前的問題只有gmail無法連線，聯絡人資料全消息，上網及其它功能皆正常，先謝謝大家了。