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神乎科技客服問答(神乎奇機Q98)

請問各位有買Q98的人,是否有SIM卡插槽插不到底的問題,我最近在神乎網站購買了兩支,一支很正常,另一支就發現SIM1、SIM2兩個插槽都會有插不到底,似乎會有卡住的情況。

情況如下:
第一次同時插了兩張卡開機,竟然都顯示沒有卡片,我反覆插拔了好幾次,當時確定卡片插進去後已經"頂"到底了,開機後仍沒抓到,我就拿另外一隻比較看了一下,發現正常的那支,SIM卡插的比較進去,我這時納悶是不是真的沒插到底,我就開始稍微用了一點力,在加上一些上下左右的角度,忽然就進去了一截,跟正常的那支位置一樣了,開機後就抓到了SIM卡。

後來又去神乎門市買了一支,那支插SIM卡也很正常,我就順便把我那支很難插的給門市人員測試了一下,他自己也是覺得有卡卡的不好插到底的問題,我想說能不能換一支,但是由於這支是從神乎網站購買的,他建議我打電話問客服人員看看,隔天我也打去客服,要我寄回去台北總公司請工程師測試後再說。

我現在一直在猶豫,到底要不要為了這個小問題而寄回去,現在用起來都很正常,就是SIM卡拔掉重插時會卡卡的,我也知道沒有人會吃飽撐著一直拔插SIM卡。

我想問線上客服,這支才用三天而已,螢幕跟鏡頭的膠膜都還沒撕,如果寄回去之後,會換一支新的給我嗎?
剛剛又把我目前使用的Q98的兩張SIM卡拔掉,插在門市買的那支測試了一下,我發現門市買的那支,[SIM卡槽1]也會有卡卡的情況
(PS.當時在門市購買時我只專注的測試[卡槽2],沒測試到[卡槽1],因為我網站買的那一支是[卡槽2]超級難插,[卡槽1]是有點難插)

我發現插卡片需要有點技巧,以正常插卡片的方式是會稍微壓住卡片再往內推,但是就是這樣才會卡住,所以必需把卡片反向往上扳一點點在往內推才會進的去
mbwhoami wrote:
請問各位有買Q98的...(恕刪)


您好,

如果覺得機子有問題非常歡迎寄回工程部測試,若真屬於新品不良範圍會換新品,若非也會幫您維修。

僅憑文字敘述很難判斷具體狀況,真的介意還是麻煩您寄回總公司測試比較心安。
請問會出第2代嗎大陸夏新有出2代機a920w螢幕解析度跟內建32g容量

神乎客服 wrote:
您好,如果覺得機子有...(恕刪)


因為兩支都有類似的情況,所以我猜想就算換一支新的,應該多少都會有相同的症狀。
但是我覺得這個小問題,現在已經有簡單的解決方式來插拔SIM卡的話,那就不需要寄回去更換了,畢竟我也不想要浪費來回寄送的時間。

謝謝你的回覆~
手機拍攝的效果不錯功能也很齊全

可是我想關掉連拍功能...找不到...

只看見可以兩種連拍張數選項。

請問一下可以關掉連拍功能嗎?
aum099 wrote:
請問會出第2代嗎...


您好,
因目前市場反應熱烈,神乎科技目前專心於神乎奇機Q98,
日後不排除會推出新機種,感謝您的厚愛。
請問一下Q98背蓋可以單買嗎?
可以的話要多少錢?

Gaojun wrote:

....只看見可以兩種連拍張數選項。

請問一下可以關掉連拍功能嗎?


您好,
快門鈕按住不放就可連拍;反之若想要單拍一張請輕點快門一下即可。


elanhuang wrote:
請問一下Q98背蓋可以單買嗎?
可以的話要多少錢?


如有此需求可以聯繫客服,價格為480元一個(含運費)。
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