拓客國際官方客服-要討論本公司代理手機、批評與指教請來這篇 (第49頁)

拓客國際
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樓主

2014-02-12 19:03

你好

相機此問題我會此照片給原廠工程師觀看

等有結果會再公佈的!!

關於藍牙的問題建議您送修

您應有在官方FB發布此問題,小編那時也立馬拆了一支新機測試有跟您報告了

應該是屬於個案,我拆的全新機用藍牙連結公司的阿薩特藍牙喇叭一直播放音樂

直到下班只有因為蝦米音樂塞車導致跳歌外

都沒有斷斷續續的!!

如因檢測的確是非人為造成的損壞,在保固內我們都可以處理的!!

請勿擔心

謝謝

拓客國際公司派來的!!別懷疑~

官三小朋友

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482樓

2014-02-13 9:39

拓客國際 wrote:
看到Z大那篇開箱文小...(恕刪)

小編你好先感謝你的解惑
另外我想請問一下
大概到什麼時候有貨阿
因為我對這隻真的滿有興趣的
我看貴官網PO的購物網站都沒有
查了一下拍賣有些店家反而有
可是這樣他們的機子會不會有問題啊?

拓客國際

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樓主

2014-02-13 12:07

官三小朋友 wrote:
小編你好先感謝你的...(恕刪)

你好

銷售問題請到官方粉絲團發問,小編這不方便回答

造成困擾敬請見諒

謝謝

拓客國際公司派來的!!別懷疑~

heatkio

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484樓

2014-02-14 9:08

拓客國際 wrote:
你好銷售問題請到官方...(恕刪)

小編您好~目前手機回復原廠設定~網路部份還是有一樣的問題~

想請問i8900w 能不能下載三星的數據包刷機呢？

拓客國際

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樓主

2014-02-14 16:22

heatkio wrote:
小編您好~目前手機回...(恕刪)

你好

小編建議您於 10:00-18:00 致電 04-2291-7555
由電話客服一步步幫您線上檢測後
再決定如何處理最好

i8900系列是藍天信出的,不能刷三星的ROM

謝謝

拓客國際公司派來的!!別懷疑~

拓客國際

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樓主

2014-02-14 16:36

tengchang0211 wrote:
黑屏的問題有辦法解決...(恕刪)

你好

台灣拓客代理商貨的N6修正軟體已開放寄回更新！
此版軟體已解決部分 N6 手機用內建瀏覽器上網會發生軟體衝突，導致手機會黑屏然後死當的問題，建議常常遇到此問題的公司貨使用者可以到官網下載,若不會自行升級可以自付運費寄回公司協助升級(免收檢測費)。

由於此問題不是每台N6都會發生，若在您的使用中都沒發生或很少才發生建議不必寄回更新軟體。

謝謝

拓客國際公司派來的!!別懷疑~

拓客國際

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樓主

2014-02-15 11:43

tengchang0211 wrote:
黑屏的問題有辦法解決...(恕刪)

你好

N6 升級方式有新規定,我們將會開放軟體放在公司官網

您可以不用寄回公司升級

預計2/15 18:00後放置官網供人下載

謝謝

拓客國際公司派來的!!別懷疑~

TonyHoung2013

TonyHoung2013
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488樓

2014-02-15 14:36

小編您好喔:D
最近我的手機出現了一個問題(N6 DRAGON)
連線3G時常常出現以下狀況：

就是H+顯示但卻只在上傳沒有下載
曾經我懷疑是不是遠傳的網路問題
於是我便把家人拿的HTC ONE MAX放在一起測試

ONE MAX很OK並沒有這樣的問題
但N6卻跑不動

有時甚至重開都是這樣
問題有點嚴重..
之前拿過另外一支也是這樣
不曉得是不是這批N6 Dragon都有這樣的問題?

如果是的話要寄回去原廠送修嗎?

((OS...寄回去沒手機用怎麼辦阿QQ