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拓客國際官方客服-要討論本公司代理手機、批評與指教請來這篇

此篇文章感覺稍有火藥味
大家的討論我無法評論
但是我跟網路一個賣家買到這支手機
我的感覺是
真是一隻高CP值手機
買過滿多支大陸機
這支是我的最愛
潛水好久出來讚聲一下
暑假小女說:爸我要手機..不是有手機嗎..還要買?
小女:我同學都拿蘋果.HTC.三爽的耶...我:是喔(現在國中生行情都那麼好)
打開PCHOME問:阿是要買哪一隻
小女說:嗯。。我要白色的。。螢幕要大一點。。姑姑的I4螢幕太小了又很慢
我說:阿。到底是哪一隻,你比一下讓我看....
滑鼠移到三星區點進去..就是像這隻就可以了啦
我勒。。給我比到NOTE 2去。。。。這..這..要考慮一下
我說這很貴耶你有需要用到這麼好的嗎?
小女說我是要它的類型跟大螢幕。。。是喔...那就好辦一點

認真的"把把"就開始在網路上做起功課
挑了i8900價錢不貴,嗯..台灣有代理商又在台中
直接殺去,,但是半路殺出程咬金
小犬:姐姐有智慧手機我也要。。。這..這..好吧
反正他也吵PSP很久了..安卓開放的系統..遊戲取得比較容易

小姐麻煩2隻打包。。。還是比買NOTE 2有找

一個月後 小女:爸。。。。。。。(拉長音)
我銀幕怪怪的。。我:怎說
小女:我那個遊戲滑過銀幕中間不能動耶?
我:A害。。。第一次買大陸白牌就中標。。質量那麼低撐不過一個月
我:弟弟暑假安親班回家就一直敲,反而沒事
我:妳的人品低了一點。。。(哈哈)

進入mtk測試模式滑一滑。。應該是觸控板掛了
沒辦法只好打包回拓客總公司
接待小姐說工程師目測應該是觸控掛了要待料(和我預估的一樣)
維修要7個工作天。。那..那..也只能這樣了

4天後 電話:X先生您好..因您送修的i8900觸控板..大陸方面因缺料還啥..巴拉..巴拉的
       本公司怕你等候太久..決定替您升級成i8900t..當然您要待料維修i8900也可以

電話這邊:冷靜的問..是全新的嗎?。。當然是
二話不說馬上殺到總公司
嗯...驗一下貨...是t沒錯保護膜都沒拆開過..問一下接待小姐這樣就行了..恩簽個名這樣就行了..保固
照前一隻購買時間開始

整個起毛子大爽阿。。買台灣代理的白牌貨還能比照HTC的瑕疵換貨待遇
不得不讓我浮出水面讚聲一下

以上是本人真實遭遇。。。
還是推一下拓客...售後保固真的是不錯




還算是蠻有誠意的商家....

最近貴司出的neken N6 2G台灣版我過陣子會入手....

我會買白牌機是因為她的C/P值高,買1隻大牌子手機用2年我可以換2-3支白牌機,
在做足功課下,2012年11月在X天拍賣代購1隻白牌H9500,
的確好用,不過因為IMEM出了問題寄回中國再寄回來已經1個月過去了,
花錢事小,那種等待的心情實在是.....

在冒著被女王罵的風險下,2013年6月我在X森購物網購拓客I8900,
在價格上比起大陸代購足足多了近2000元,但看在售後服務上,我還是下手了~~
剛買時就有黑屏的問題,不過拖到8月才反映後寄回公司,1周內修好寄回OK沒問題。
10月上旬又有螢幕亂跳的問題,透過7-11寄回公司,換新面板寄返正常使用中。
以上2次寄回公司都沒花運費,1年保固期內也無維修費。

我想說的是,買二線廠的手機本身就有風險,
花點錢找個有售後服務的代理商,就像買車買保險一樣,出了事總有人負責,就比較安心了。
至少我覺得拓客在售後服務維修這一點還不錯。


slowing2 wrote:
拓客在售後服務維修這一點還不錯。...(恕刪)


sscocoss wrote:
此篇文章感覺稍有火藥...(恕刪)


兄台誤解了~ 小編只是有話直說~並沒有火藥的意思!!
傷到眼球非常歹勢喔!!

此偏重點是表明 neken N6 不是 新菲騰 V5 !! 如此而已~

使用新菲騰 V5 所遭遇的問題應當找菲騰當忙處理~

若是使用 neken 品牌的手機有問題!? 在台灣可以找我們處理!
在大陸同樣有 neken 原廠願意負責.

如此而已~ 各位的意見,我們也會提供給公司改善.

雖然十全十美的客服與產品是不存在的!! 但我們一直期許能做到"十全九美"的境界.

感謝批評與指教
拓客國際公司派來的!!別懷疑~
N6 2+32G什麼時候才會正式銷售呢?

怎麼都只聞樓梯響,未見人下樓?

拓客已經算不錯了
G牌連個ROM也不放,有些BUG也不改
還要我刷對岸ROM解決,真是...

拓客國際 wrote:
..........(恕刪)




請教您......小弟用N6,是"生平"第一次用智慧型手機,是不折不扣手腦殘缺型.......
請問該如何把SIM卡中的電話簿複製到手機?? 找了很久,弄不出來!!
我是最近在購物平台買了B6000

後來有些問題也是拓客在線上客服就幫我解答了

其實目前我的感覺~拓客在售後服務上是還算不錯的

希望大家都能遇到好賣家^^
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