用四天的MYPAD,充電孔竟然掉出來 (第2頁)

gilbertc
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11樓

2011-01-22 17:42

今天收到在myphone網路門市訂的mypad p1，
看了一下不好用想退貨，打電話給客服辦理，
他說退貨不買，要自行付宅配費用140元？？
有點驚訝！
還在七天鑑賞期間，
為什麼要自付運費呢？
別的網購同樣有貨(Momo, Pchome)，但退貨都不用自付運費，
早知道就不在他們的網站上訂。

雖然我不打算退貨了，
還是覺得他們應該在網頁上標明清楚，
鑑賞期間退貨要自付宅配運費，否則感覺像是陷阱。

A.HunGtw

A.HunGtw
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12樓

2011-01-22 19:18

gilbertc wrote:
今天收到在mypho...(恕刪)

我是新品暇疵要更換要等很久所以11號就辦了退貨
今天網路myfone 終於~終於來電回答我進度 ........還要一個半月 ,才能辦理退款!

對於這網路平台交易 ,我早就冷掉了

Eric_886

Eric_886
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13樓

2011-01-22 21:56

上回在遠傳內湖直營門市，充『第二次』電的配件出問題請換貨，結果也是要十多個工作天。店員表示如果我一週內就拿來，可以直接換新，因為我是第9天，就不可以直接換新，得先送到『某處』檢修，確認問題後才『處理』。所以基本上是二週.... orz

.....後來到了第九天還是我自己打電話去問，才曉得原來第一週就『確認』要換全的一組給我、但沒人通知我....

啊偶加買一顆電池加座充，當然是等原來的電池沒電才會用，那一充一放就一週了....

.....只能說這些明定的『條款』只保護了賣方，對買方就.....

姬姬貓

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樓主

2011-01-22 22:21

真的會被打敗呢

一開始原廠報價1400 ,我不接受,變成打六折,我不接受,並提出品管質疑,變成保固內維修,不用付錢...

可我為什麼要花8990買一個假焊的商品呢? 我要退貨啊.. 到底怎樣才肯讓我退啊

聯強說要問台哥大,台哥大說要問聯強...

不就很簡單的事嗎? 為何不能新品有問題退貨,就那麼簡單咩..

今天壹電視找我訪問了......

雖同一個集團,但他們比蘋果積極呢

我是貓小姬

pcg

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15樓

2011-01-23 2:05

看來找蘋果或消基會會比較有用~
188有打去罵過了嗎？

A.HunGtw

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16樓

2011-01-23 2:26

pcg wrote:
看來找蘋果或消基會會...(恕刪)

188我打N次都是去聽同一套說詞 '我都會背了' ~
『 X先生! 非常抱歉 ,目前聯強已送至原廠尚在檢測中 ,我們會盡快幫您處理! 』

希望樓上上的大大 ,能抗訴成功! 而我只想myfone快快退款給我...心冷

= = = = 2/10 = = = =
終於回答我完成退款的手續了
還好~~處理時間~用不到30天 ,才用29天而已哦! ^++^

姬姬貓

姬姬貓
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樓主

2011-01-24 17:19

188一位小姐一直有協助我處理

剛才客服一位承辦人又打來給我,同樣聯強講的話又來一次.免費維修
我跟他說,你們去查清楚好不好? 東西來就有問題,為什麼我要收一個瑕疵品
今天若你們交貨給你們客戶,客人發現不良品要退,你們是不是會退?
因為不良嘛,你們不能因為我是消費者,就不給我退..

後來,客服先生才跟我說,他拿到案子時,述說單上是寫取機時就有發現usb鬆鬆的.
他不解,為何取機鬆鬆還拿回去4天才要退.
我說,當天取機時是沒有檢查到usb孔,我是正常人,若當下發現到問題,我怎麼可能會買回去,又不是聖人.

我請他們先去調單子,再依我另個主題其它人所提供的專業,我請他抄起來,去問問專業,再來告訴我要怎麼處理
我不想要一直等等等的.

我還有問他們ncc找上他們了沒? 答覆是應該還沒.因為他沒接到.
真怪.怎麼那麼慢.

我是貓小姬