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拓客國際官方客服-要討論本公司代理手機、批評與指教請來這篇

Neken NX 已釋出 純Andriod 4.2 供網友刷機, 似乎已知道 雲OS 實在爛的可以,, 已引起一些反感.

要詳情可至 移動叔叔 上找資源, 不過由於 Andriod 4.2 無中文rom, 可能需要自己加工一下,,

也由於 11/11 大促銷, NX銷量以上3萬以上, 憑藉大陸網友廣大手癢的人很多, 仿小米ROM 也已釋出, 不過尚待修正一些 ......

你有興趣 NX 就去看看吧!
morlbro wrote:
第一次聽到人家說拓客...(恕刪)


不知道您的螢幕後來有沒有修好,若有的話,可否也po一下維修的過程讓大家了解一下拓客的維修及服務到底好不好。

我來說說我和拓客國際購買東西的經驗好了

第一次我跟東森買一隻italk i9200(我是5月底買的,也許我們都是大約同一時間買的哦,因為拓客剛推出時是給東森獨賣),收到貨時裡面就附了一張薦賞期需知,列出一堆規定,不符規定則無法退貨。

買來時第一天發現充電線無法充電,致電拓客客服後馬上補寄一條線給我,第二天就收到了。

後來7月升級韌體刷出問題(也是螢幕無動作),聯絡客服,買上寄給我另一版本的韌體(是第一批出貨機器專用)應急,並馬上要安排來回取件都免費的貨運要來收貨要幫我收回去調整螢幕參數,但後來因為刷了第一批機器專用的韌體後使用一切順暢,就沒送回去了。

個人覺得這種服務,也只有htc才做得到,拓客國際可以做到,對賣二線手機的廠商來說,是值得給掌聲的了。

另外上個月在momo 訂了一台b9502,保護膜也撕了,也用了三天,但後來覺得1.執行速度太慢,2.gps定位不到,和拓客國際客服討論後,台中客服馬上聯絡台北技術人員打電話給我,經討論後,判斷可能機器有問題,他同樣建議我直接退貨,momo來收走後連電話也沒來一通,信用卡就直接退刷了。

個人的經驗覺得您的case應該是和您整篇文章一直不斷提到的『那家公司』比較有關係!!






morlbro wrote:
第一次聽到人家說拓客...(恕刪)


小編先代表台北經銷商與總公司向您致歉

有這種遭遇相信誰都不願意

且消保法有規定只要是網購(非食品)可以七天內無條件退換貨

其實不管是我們或者是經銷商都會無條件退,當然前提是商品要完整.

只要您商品完整相信一定能退貨,也不需要甚麼理由.

您的案子為何會如此可能是台北經銷商送您的贈品有拆封使用(贈品都有貼貼紙說鑑賞期內不可拆,否則將影響退貨權益),不知是否是這點呢?? 相信若是商品完整一定能退換貨的,否則您告到消基會我們也得換給您,我們其實沒必要做這種靠不住腳的事? 完全是浪費大家的時間而已.當然我們相信消費者不會無緣無故要退換貨,所以一定是經銷商那邊是否有些因素造成的.這個您若願意私訊告訴小編您的大名與手機,我可去了解一下給您一個說法,當然這篇就是給您抱怨的,也歡迎抱怨,抱怨完希望能幫您解決問題才是重點,不是?

關於刷機造成觸控不能動的因由如下:

i9200是大陸美萊仕的 MX-58(方案型號H920),他們針對移動有出一款綁約專用機

所以 i9200 是有兩種規格的,但這兩種規格只有差異在不同螢幕品牌,其它都一樣

因此 ROM 也有兩種,我們第一次進的貨有其實是非移動綁約的機種,但工廠那邊卻給我們混到移動版的i9200,所以悲劇了~再次對支持者道歉!!!

因此我們第一版的ROM只能用在非移動版的i9200上,若是移動版的刷到就會導致觸控沒反應,有這種情形的我們都有派車去取回,更換非移動版的螢幕,讓此款的ROM可以正常驅動,其實這些我們有花費到自己的成本,當然對於購買我們的支持者也感到非常抱歉~

我們這次n6也發生了類似的情形,真的只能感到抱歉~再抱歉!!幸好都有出新韌體解決了~不能靠韌體解決的,我們也直接換螢幕~ 讓購買我們產品的支持者造成如此困擾~

小編再次致上十二萬分的歉意!!

拓客國際公司派來的!!別懷疑~
且消保法有規定只要是網購(非食品)可以七天內無條件退換貨
這個我也知道,不止是這樣,七日內非人為使用發生重大故障亦可換新或退貨
其實不管是我們或者是經銷商都會無條件退,當然前提是商品要完整.
商品完無缺,贈品也沒拆封
只要您商品完整相信一定能退貨,也不需要甚麼理由.
他們給的理由很好笑…又提不出証據,說我磨損…我要要求你們出示拍照証據也拿不出來
明明全新送回去,保護貼都不見了,還說不可能…,之後又改口說不然寄別型號的給我…
反正這家東x和這家公司我是再不會相信的。
先附上兩張照片來証明他們騙很大


我有買i8900t,不錯用啊,偶而需要重開機一下而已,比起一般代購業者沒有保固我覺得itok誠意有到了
最近購入了N6,
到目前為止,用的滿意~
我應該算運氣都很好吧,
因為有雙卡需求,買的都是二線機子,
但是買到品質算不錯,都用的很爽~
順便請教一下~
下圖指的那個是什麼符號?

如果 我沒有記錯的話. 那是google同步.
B6000 PLAY STORE 无法更新和下載又不想回復原廠设定可否解决??
最近使用N6遇到一個問題

用到一半的時候手機就當機

不能滑動,按返回、HOME、音量鍵、開關機鍵都沒反應

然後從有螢幕到漸漸沒有螢幕...

使用到現在已經遇到兩次

還好電池拿起來再放回去重開機有好了

雖然不是常態,但如果在看影片或是照像又出現當機情況不就冏了

因為也不知道甚麼情況之下才會當機...

我也是用N6 ,也有 y大 所說的 :

>最近使用N6遇到一個問題
>用到一半的時候手機就當機
>不能滑動,按返回、HOME、音量鍵、開關機鍵都沒反應
>然後從有螢幕到漸漸沒有螢幕...
>使用到現在已經遇到兩次
>還好電池拿起來再放回去重開機有好了

有恢復原廠設定,一樣也此現象.
但目前我發現用內建的網路瀏覽器
瀏覽有 Flash 的網頁就當機,
螢幕到漸漸暗,後關機.
目前我先將啟用外掛程式先關閉.

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