各位車友好，我是elantra柴油款車主，有件事想請教大家...文長請見諒！
車子是去年約二月份購置的新車，為營業用車(UBER),六月底開始車子出了狀況，引擎燈及左下角有個排氣符號的燈不時會亮，再則原本秏油量100km/6.5L降為目前100km/8.3L,自六月底車子有狀況進廠維修10幾次，換了觸媒轉換器等零件3-4次，舊曆年前還把整顆引擎都換掉了仍然修不好，期間導致我的營業損失我估計都應該超過30萬了，因為UBER每日都會有營業額紀錄，依我來說平均一天營業額約4000元。
因為三陽總公司有派了一個李經理和我談，表示這次換完引擎還是修不好的話，要直接幫我更換新車。另外我之前產生的營業損失，他們也都會負責理賠，前幾次他們已經以原廠保養七次價值約七萬元的方式賠償我，但遠不夠我後續產生的營業損失。原本李經理於前兩天與我協調以一日營業額3000元來補償最後一次因換引擎共57天無法營業約17萬元以現金方式支付，但隔天他表示總公司只願支付3萬元，叫我自己去向政府相關部門申訴，另外今日排氣那顆燈又亮了，我也不知道三陽會不會守信用幫我更換一台新車。因UBER營業用車的關係，車主要掛在車行那，故消基會無法受理，告知我要去鄉鎮市區公所的調解委員會來處理，這個動作我已經做過一次申訴了！
以上，一個是營業損失理賠，一個是更換新車，我覺得要讓車友們知道三陽的不負責任，再則想求助大家我該如何做才能獲得應拿的損失呢？還是一定一訴諸媒體才有用嗎？
我覺得我需要再補充一下，這17萬呢，算法是怎麼來的呢...我在前幾次修理時，就反應過營業損失的問題了，當然保養廠的廠長說，他沒有權限，請我透由法律途徑申訴，故我去了新店區公所調解委員會申訴，委員會發了信給三陽總公司，所以總公司才希望以息事寧人的方式處理，並委請保養廠廠長與我協調提供我七次的免費保養來處理。以上是前段故事，但車依然修不好啊，我陸續又送修了有七八次吧，有時一修就一兩個星期，以上都有保修紀錄的，每次修完結束後我問那營業損失呢？保養廠都回都有紀錄不用擔心，後續會一起算清楚，而這次是因為uber要換牌，然後又換引擎，導致累積了57天都未營業，57天也是總公司的李經理算的，而一天4000元營業額，李經理說又沒有油錢等支出，所以我才算3000，平均一天4000我是能拿出之前的薪資證明的，uber薪資每日都會有紀錄的，然後李經理說會盡力幫我爭取，但各位發現了嗎？57天是單指這一次換引擎喔！前面還有六七次呢我也都沒算了，車子買一年大概有四個月以上不能用，所以我文中才打營業損失應該超過30萬了，故我要追討這17萬，我自認為不算太過份吧？
最後再補充，我覺得我並非那種自己在碗裡偷放蟑螂詐騙店家的消費者，換台新車及理賠營業損失我覺得都是車廠本應負起的責任，這篇文的意義，是不想默默地被企業欺負，消費者為何常都是人為刀什麼不會寫我為魚肉的角色這樣，也謝謝以上車友們的關心！
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