本人2015年五月中購買135萬的santafe但開不到兩個月突然某天發現前擋一條60公分左右的裂痕，結果當下馬上打給我的業務並立即回原廠鑑定，第一次鑑定他們廠長跟班長檢查不出個所以然，因為剛好我有一個擊破點就在雨刷正下方，我當下反應廠長說石頭在怎麼打也打不倒這位置吧，就算打到那雨刷投應該有受損阿，最後他們倆個都覺得我應該是跟人有行車糾紛所以別人把我的雨刷先抬高然後再重擊那個點(當時我的業務也在旁邊他也有聽到)那時小弟也只能鼻子摸摸走人，回家買修補液自己補因為太大條商家都說沒辦法，結果那時剛好加入山土匪家族，某天剛好在fb看到有人po一張照片讓我傻眼，我還以為他怎麼有我前擋的照片，結果一問這位車友，也是破同一個點雨刷正下方，但他因為有一直打0800所以最後有幫他換新，結果換完後接著他又遇到車外前擋旁的飾條脫落，結果當時屏東前廠長幫她處理打鉚釘，一打前擋又破了，重點是根本沒打到前擋只是氣動震到前擋就破了，結果就陸續一年他破了三片，聽說他第四片又破一個洞了，結果陸續得知原來不只我們兩位破雨刷下方這個點，據我所知我手上的照片就將近10位都破同一個點，有一個還破裡面，剩下的還一堆很容易打石頭打到就破裂，但這是小弟的第四部車，以前從未發生這樣誇張不耐用的前擋阿，所以事後要求原廠做第二次鑑定，廠長第一天說對我看了一下撇除他說的跟人有糾紛被重擊以外他也找不到人為因素讓這塊前擋破這種方式，結果隔了一天他說他跟他們高高屏開會完又改口說他們經驗判斷，只要有撞擊點一律歸類為人為因素不出保，當下我打給我車友他說屏東廠方有幫她處理有出保阿，結果我打去屏東廠一問順便套他話他才說出他們確實有幫我車有更換新的，然後廠長說他自費，事後我打0800申訴，屏東廠長隔天打給我，我就跟她說我申訴他是因為他說我車有自費那發票呢？他一急說沒有啦是我們前任廠長自行吸收給他一個保障，所以他們當然有開發票，但是電腦沒登入出保固，我就說對我們車主來講只有三種方式拉，要嘛出險，不然就出保固，最後就是自費，那你這樣的意思就是其他人發生同樣狀況你們現代就不負責了嗎？(以上對話我全程有錄音並把所以車有破的照片一律給消保官跟蘋果記者了)，希望如果有車主遇到同樣問題，可以麻煩把照片po上來這裡給我，我要蒐集照片，不管是雨刷正下方，或這被石頭打到全部都給小弟，謝謝各位
