約了星期六回南港廠檢查果然高壓幫浦漏油,而且本體上面的螺絲6顆震掉剩3顆,原廠當然強烈建議換整顆幫浦,問題是5萬多誰花得下去?問了大盤館才30k,好!我立刻去拿,但重點來了...
要等至少一個月! 要等至少一個月! 要等至少一個月!
天天要用車沒法等啦~~!!
爬了文發現常回文的石積大有相關經驗,可能最近較忙沒上來,發了私訊沒回應.
想問版上是否有大大曾經維修柴油高壓幫浦的相關經驗,在北部有可以維修的店家可提供資訊或私訊皆可,感激不盡!!
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熱心網友提供解決方法,表示曾遇過相同情形,且外面可買到替代螺絲,鎖上即可,且不再漏油
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早上詢問我購買材料的店家,表示無法退貨.(如果是大盤館買,只要不裝都可以退,無奈缺貨,啊~~天亡我也
)下午前往台北新明廠安裝高壓幫浦(自備,工資900),順便保養更換了: 機油 自排油 油芯 柴油芯 ~以上全部自備,工資共1440~
另外更換: 一條進油管490 一顆尾燈燈泡29 洩油華司19 強力引擎室清洗劑*2罐740(因為漏柴油引擎室和底板需清理)~以上原廠買~
結帳時詢問了接待員,關於上星期六進廠詢問技師螺絲外面買不到的事,明明可以簡單解決,為何非要求顧客花大錢整組換新?我難道是全台灣第一位高壓幫浦掉螺絲漏油的車主嗎?我不太相信你們會不知道螺絲的規格.如果你們可以簡單解決,贏得了車主的信任,這應該是花好幾萬都買不到的吧?(我只差沒把說謊和欺騙講出來,但我說這些話時是非常心平氣和地講)
接待員似乎也不知該如何回應我,趕快打電話請一位應該是技師裡的組長之類的來.
他回應的說法是:應該是他手下的技師表達方式錯誤,他應該是說原廠沒有這顆螺絲不是外面買不到螺絲(高招!反正沒錄音,死無對證),而且原廠建議車主換新,是因為原本會掉螺絲的幫浦就算鎖上新的螺絲,也是可能會漏,因為螺絲孔密合度已經不佳.
我心裡OS:有沒有這麼妙?是我孤陋寡聞嗎?不就是買幾顆新螺絲鎖回去而已,這樣就會密合度不佳?
不過我今天來就只是為了換幫浦和保養,也不是來吵架的(是有點想吵,但沒意義),順便請對方回答我的疑問.但只是讓我見識到原廠極佳的話術表達...
柴油TUCSON雖是舊車了,但目前路上能見度也算高,希望本文能提供幫助給將來"不幸"遇到相同遭遇的車主一個解決方法.當然不保證一定有效,但至少是解決方法之一.
