話說...事情發生在今天晚上約7點半左右...故事是這樣的...
小的我 今天早上開著灰土匪帶老婆小孩出遊
從新竹回台北家時,大約晚上7點半左右回到家附近
因為晚餐還沒吃,就停在新莊化成路650號 買旁邊的一家熱炒店的炒飯
小的我從車上下車買飯,由於老婆&兩個小孩 都在車上
當時就將車鑰匙放在車上(駕駛座置杯處),打入P檔,車子引擎沒熄火
因為裡面有兩桌客人剛點好菜,所以我的飯用了10分鐘飯才好(生意太好? 誤~
此時重點來了,回到車上後,將原本的P檔打到D檔,要開回家時(只距離家400~500公尺而已 >"<)
要打方向盤時..........................
啥小? 方向盤龍頭不給我打!? 但是車子仍舊可以前進後退,就是龍頭不給轉!!!
我說呀,我的灰土匪兄,你這是演哪齣戲!?
我關掉引擎重開,狀況一樣...
而且儀表板的行車偏移 / 道路緩速 / AUTO HOLD / 龍頭故障燈 這些燈都亮了!!!
之後打電話給車代業務,首先很謝謝他 第一時間給我已經休息的保養廠技師電話,讓我直接打電話給該技師
同時因為這個部分可能屬於電子零件故障,甚至可能影響行車方面的危安問題
車代業務直接匯報給上級,上級主管也打電話過來詢問整個發生狀況確認問題
也感謝現代泰山廠的技師張先生,即便下班了,也直接從三重三和路殺來化成路這裡,直接幫我看看車子的問題
技師表示,可能有二
1) 車子電子系統與方向盤連動錯誤,造成即便已經發動油門,車子發動未能將訊號傳至方向盤電子系統,而造成方向盤鎖死
2) 動力方向盤機組有問題
小的12月交車,目前829KM 車況相當新~
該問題發生的狀況,目前沒有相關人員(包括技師、業代、南陽銷售主管)聽過、處理過
技師也將車子電腦系統用短路RESET過,問題依舊!
所以通報0800-00-33-55請人來拖吊...進泰山保養廠,後續狀況 再跟各位回覆


2/02 後續回報
今天去車廠,技師用偵測儀器抓出問題的編碼
確認問題是 方向盤轉向軸 底下的微電腦儀器損壞
造成車子已經引擎發動,車子電腦PASS資訊給微電腦儀器,儀器損壞導致方向盤無法作動
已經將方向轉軸的微電腦連同一整根方向盤傳動軸換掉 (維修廠廠長直接去原廠幫我拿)
南陽服務部的人員也到保養維修廠廠致歉,目前並未有人有相同狀況
他們會帶產品回去跟供應商檢驗討論改善、增加商品良率
針對此問題,他們的回饋 不外乎就是 該項保固 延長
但延長幾年 基於保密協議 真的很抱歉,我無法透露
也因為剛好快1000km換機油、機油濾心,所以... 聰明的各位 大概也知道,嗯...
我的小灰熊今天就已經被醫好,我也將他開回家休養了
後記...很多人覺得 有問題找廠商就好 何必po文...原因是:
我在問題發生時,有找網路看是否有相關資料
但很可惜的 並沒有...
如果大家都只是將問題解決,沒有將自己的遭遇過的狀況分享,那網路平台的意義何在?
各位上網的意義何在? 不就是為了增廣見聞多學多看些資訊!?
我相信很多人上網,使用方便的網路的功能不只是網路購物而已
我也因為mobile01的很多實用的分析文、分享文,因此受惠,對我來說這些受惠過的事情是不爭的事實
被摸頭對我來說真的沒那麼重要,問題解決最重要
當然新車有被拆當然E04! 但是遇到了問題還是要解決
這一台小灰熊我很愛他,他也要在我這裡服役到退休,我們家人的安全都靠他了
我只想把他修好,既然他出廠了命中註定是我的坐騎,我就會好好對他,
如果說這篇文章,可能對於某些人來說不屑一顧那我很抱歉,浪費了這些人你們的時間,sorry
如果說這篇文章,對於剛好遭遇到此問題的人,你們看到了,剛好對你們可能有一絲絲的幫助我會很開心能幫到忙
因為你們沒有跟我一樣,找不到任何資料,只能鼻子摸摸找廠商
我相信社會是溫暖的、是互助的,你們各位呢!?
除非有必要...我不會再回覆此篇文章,因為我的初衷在上面那段說的很清楚了,問題後續也回報給大家了
希望大家能開心過每一天~~~